拼多多填错单号会被处罚吗?怎么避免?

对拼多多商家来说, 消费者下单后肯定也需要做好售后服务, 但是如果在填写单号的适合填错了, 这种情况下会不会被处罚呢?
商家在填写订单的单号之后, 要更新看一下物流的情况, 以免错过发现问题的最佳时间, 在24小时内, 如果发现填错单号的, 及时在系统中更新单号, 覆盖错误单号;
同时联系买家告知正确的物流信息, 一般都不会有什么问题了, 正常的收货, 评价就好了 。
如果是超过24小时之后, 才发现, 若平台自动帮买家发起售后, 你可以驳回售后介入, 理由可以直接选择填错物流单号, 可以上传签收证明作为凭证 。
怎么避免?
1、拼多多商家要尽快上传快递单号拼多多平台规定, 要商家在48小时内发货, 意思是说, 如果买家下了订单, 商家就必须在48小时内完成点击发货 。 如果48小时内没有发货, 就会被系统判断为虚假发货 。
2、快递单号填错要及时更新 如果填错了快递单号, 一定要在24小时内更新才有效;
否则如果没有在24小时更改正确, 系统24小时内查不到快递信息更新, 就会认为商家虚假发货了, 这样就会站内信通知商家, 所以我们平时要多注意站内信, 因为是平台误判, 我们还有申述的机会 。
3、拼多多商家要经常清点库存, 避免缺货情况 拼多多上很多商家, 被惩罚的严重情况, 基本上都是因为缺货无法发货导致的 。
特别是有些商家报活动后, 供货出现了问题, 结果销量绝大的情况下, 发货不足, 就会出现大量的延迟发货或虚假发货惩罚 。 大家对这个一定要谨记, 否则不仅会影响我们下次报活动的申请, 还会给店铺造成巨大损失 。
4、要及时和快递沟通
有些时候, 因为快递那边收揽快递在录入的时候遗漏了, 导致没有快递信息更新, 而我们又没有及时和快递进行沟通的话, 就会被系统认为虚假发货 。
所以出现正常揽件但没有物流信息更新, 就要及时和快递电话沟通, 询问情况 。
5、使用软件批量跟踪订单 在拼多多销量低的时候, 情况可能会好点 。
【拼多多填错单号会被处罚吗?怎么避免?】但是当日销订单量很大了以后, 我们不可能时刻了解每一单的物流情况了, 这种情况下最好借助快递批量跟踪软件, 帮我们提前判断异常快递, 这样提醒我们, 提前去处理好就能避免系统判断我们虚假发货了 。


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