聚焦3·15丨浏览网页就会被获取手机号,真实号码15元一个,谁在拨打骚扰电话?

骚扰电话一直是困扰用户的痼疾 , 究竟是谁?在用什么方法获得用户隐私?3月15日 , 央视“315”晚会曝光了推销电话、骚扰电话、大数据精准推送背后的猫腻 , 比如围绕骚扰电话的黑色产业链 , 有专门提供外呼系统的公司 , 还有为骚扰电话提供大数据支撑的公司 。
央视点名的融营通信是一家专门为电话销售公司搭建外呼系统、提供外呼线路的公司 , 会向电话销售公司收取每分钟0.1元左右的费用 , 容联七陌可以提供云呼叫中心解决方案 , 杭州以渔信息技术有限公司(以下简称“以渔信息”)提供大数据支撑 。 如果想要获得用手机上网的用户的真实号码 , 一个手机号收费15元 。
目前我们正处于互联互通的网络时代 , 互联网营销也越来越精准 , 但这不能建立在随意收集、违法获取、过度使用、非法侵害个人信息权益的基础上 。
聚焦3·15丨浏览网页就会被获取手机号,真实号码15元一个,谁在拨打骚扰电话?
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浏览网页就会暴露用户电话号?
“只要有浏览行为 , 就可以给他打电话” , 以渔信息唐总经理说 。 那么既然用户没有分享电话 , 只是浏览了网页 , 有关企业是怎样获取用户电话的呢?唐总经理解释 , “每个人手机上对应了一个MAC(手机识别码) , 这个号码就可以匹配到你的手机 。 这个手机是裸露的” 。
【聚焦3·15丨浏览网页就会被获取手机号,真实号码15元一个,谁在拨打骚扰电话?】拨打骚扰电话的公司就是通过这种方式 , 拿到了用户的电话号码 , 而以渔信息向拨打骚扰电话的公司收取每条3元的费用 。 虽然这种形式提供的是用户加密的电话号码 , 但确实可以联系到用户 。 对此唐总经理直言 , “这种形式是违规的” 。
除了以渔信息 , 郑州绿牵网络科技有限公司做的也是这样的生意 , 该公司业务经理表示 , “所有访问过网页的用户 , 全部都能拉出来 , 而且数据是实时的 , 今天我可以给你昨天访问过网页的用户的电话号码” 。
有些大数据公司甚至可以根据用户的电话号码 , 获得用户的活动范围 , 抓取到用手机上网用户的真实号码 , “其实在我们的管理后台 , 是可以看到手机的真实电话号码的 , 这个价格是15元一个” , 乘移信息技术有限公司业务经理说 。
有人搭建外呼系统 , 有人提供云呼叫解决方案
值得注意的是 , 拨打骚扰电话这一行为在这类公司 , 有默认的行话叫“陌拜” , 也就是陌生拜访 , 而融营通信冯经理明知:“《中华人民共和国民法典》里明确规定 , 不能陌生拜访客户 。 ”
但在骚扰电话产业链这一环 , 融营通信、容联七陌等企业提供的服务 , 是为陌拜提供呼叫系统 。 按照冯经理的说法 , 通过融营通信的系统向客户拨打骚扰电话 , 可以隐藏真正的主叫号码 , 防止被投诉 , “这样我们就规避了运营商的检测” , 他说 。
根据央视“315”晚会曝光的信息 , 通过这种规避技术 , 融营通信向拨打骚扰电话的公司收取每分钟0.1元左右的通话费 。 按照融营通信销售部业务经理给出的数据 , “一年纯话费收入差不多1亿元 , 客户2万多家 , 骚扰电话业务占80%以上” 。
另一家为电话销售公司提供外呼服务的是容联七陌 , 隶属于容联云通信 。 根据容联七陌官网介绍 , 这家公司是国内企业营销与服务全链路解决方案提供商 , 为企业提供完整企业营销获客到服务运营的解决方案 , 不过截至北京商报采访人员发稿 , 容联七陌官网已无法正常打开 , 采访人员针对央视“315”晚会曝光内容联系了容联云通信相关人士 , 该人士回应:“已经从容联云通信离职 。 ”

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