拼多多恶意评价商家可以在底下回复吗?平台会如何处理?

在拼多多上大部分人给的评价都是真实的评价, 但是也有一些人会故意的给出恶意评价, 这时候商家为了提升店铺的dsr评分, 就会联系买家删除评价了, 那么拼多多恶意评价商家可以在底下回复吗?
拼多多恶意评价商家可以在底下回复吗?
可以回复 。
拼多多恶意评价平台会如何处理?
1.拼多多平台有权删除非法交易产生的评价, 对发现的异常评价不予评分、屏蔽、删除 。 可以调整店铺评分, 消除异常评价对店铺的影响 。
2.平台除了处理评价, 还会屏蔽评价者, 删除限制购物和评价的评价方式 。
3.对于恶意差评商家, 平台不仅会对评价进行相应处理, 还会根据情况对商品进行资源位下架、搜索页面屏蔽、商品全部下架、禁止更新、搜索页面降级等处理 。
拼多多商家如何处理恶意评价?
作为商家, 遇到恶意差评可以向拼多多平台举报, 可以到【拼多多管理后台】-【商品管理】-【评价管理】, 查看评价, 举报恶意差评 。 如果是同行恶意的操作行为, 可以联系客服反馈, 或者商家后台也可以举报恶意差评 。 也可以准备好相关的证据之后, 到拼多多商家服务公众号, 输入【恶意下单】, 填写相关资料 。
【拼多多恶意评价商家可以在底下回复吗?平台会如何处理?】在拼多多上无论是恶意评价还是其他的评价, 商家们都可以去底下回复评论的, 这样增加了买家和商家之间的活动, 也可以展示店铺的处理情况, 提高买家们对于店铺的信任 。


    特别声明:本站内容均来自网友提供或互联网,仅供参考,请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系,我们将在24小时内删除。