在竞争激烈的电商市场， 如何获取买家的芳心是各大平台不断追求的目标 。
近日， eBay应用程序产品经理Alex在卖家社区发布了一则通知 。
具体内容为：eBay移动端正在测试一种新的产品图片浏览体验， 即在主照片下方显示图像缩略图， 用户不必进行额外的点击便能看到所有图片 。
对于此次的新测试， Alex表示， “这是提高买卖双方互动的一个好办法， 我们期望能收到用户对于新体验的反馈” 。 有卖家建议道， 尽管买家更容易查看图片是一件好事， 但更重要的是要鼓励买家阅读产品描述 。
还有卖家反映， eBay在查看页面和搜索页面中更应该突出产品视频 。 在搜索页面中， 应该有一个类似于视频的过滤器， 最好是在实际的搜索结果中显示某种图标， 这样买家便能一眼看出产品 。
事实上， 在当今的线上购物中， 消费者往往都是依靠视觉体验进行选择的 。 此前， eBay已经尝试了多种不同的方法来改善产品浏览体验， 比如使图片变高、添加照片计数器、添加新的画廊视图、增加Listing图片数量等 。
eBay此次改进图片浏览体验， 实质上也是为了提升买家购物体验， 进一步吸引买家的注意力 。
作为过去与亚马逊齐头并进的老牌电商巨头， eBay也曾经历过一段风光岁月 。 但近年来， eBay却已被亚马逊远远甩在身后 。
一方面， eBay面临着活跃用户下滑、新增卖家不断减少的问题;另一方面， eBay在美国的电商增速和市场份额急速下降， 经营压力与日俱增 。 再加上eBay的支柱品类——收藏品的在线市场份额正不断流失， 这更是加重了其经营困境 。
为了解决自身经营危机， eBay开始自救 。 值得注意的是， 在电商平台降本增效的措施中， 裁员往往是最先实施的， eBay也不例外 。
上个月， eBay宣布将裁员500人， 这占其员工总数的4% 。 此消息一出， eBay股价在盘后交易中小幅上涨 。
随后， 为了吸引新卖家入驻， eBay德国站发布公告称， 从今年3月1日起， 个人卖家可以在eBay.de上免费销售物品 。
这意味着， 个人卖家在eBay.de上刊登物品时既不需要支付刊登费， 也不需要支付销售佣金， 这极大程度减轻了个人卖家的负担 。
除此之外， 拓展新兴市场， 挖掘新的增长潜力也是必不可少的措施 。
最近， eBay表示， 其在墨西哥市场的收入增长了30%以上， 目前墨西哥已成为eBay的十大新兴市场之一 。 在2023年， eBay会着重布局墨西哥市场 。
随着eBay在不断升级各项服务， 加紧布局各大电商市场的情况下， 其能否走出发展困境还未可知 。
【eBay产品浏览服务升级公告】但不可否认的是， 时代在不断发展着， 卖家还需牢牢跟进市场潮流趋势， 不可故步自封， 否则就会被市场抛弃 。

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