淘宝货物运输途中退款怎么办?拒绝退款怎么办?

我们在淘宝平台购物了以后 , 如果不想要商品的可以申请退货退款 , 有的时候在商品发货的过程中就有消费者后悔了 , 不想要了 , 在这样的情况下如何去申请退款呢?
淘宝货物运输途中退款怎么办?
可以退款 。
首先在线联系淘宝商家 , 告知商家这个货物你不要了 , 想要申请退款 , 让商家联系物流公司 , 进行快递拦截 , 拦截之后直接退回就可以了 。
淘宝拒绝退款怎么办?
1、退货退款被拒后找淘宝客服介入 。
申请退货退款被拒绝后 , 如果理由正当 , 可在退货页面申请淘宝客服介入 , 注意要提供充足的要求退货的证据 , 要图文并茂 , 不要使用一些“我感觉如何如何”这些主观性的看法做理由 。
2、找客服小蜜咨询解决方法 。
在手机淘宝页面点击“我的淘宝” , 在必备工具里找到客服小蜜 , 输入遇到的问题系统会给出一些解决方案 , 也可以输入“找人工客服”反应遇到的问题 。
3、打淘宝人工客服电话投诉 。
淘宝客服消费者热线电话通过百度搜索就能找到 , 打电话之前要先记录好自己的订单编号 , 理清投诉要点 。 人工客服可能需要你提供一些图片或视频作为证据 , 会通过旺旺和你联系取证 。 电话比较忙 , 需要多打几次 。
当然 , 投诉的前提是你的退货退款商品符合淘宝规定的条件 , 七天无理由退货不是没有限度的 , 对退货商品的完好标准是有要求的 , 如果产品质量没有问题 , 影响二次销售的商品退货是得不到淘宝支持的 。
【淘宝货物运输途中退款怎么办?拒绝退款怎么办?】我们在网购难免会买到不合意的物品 , 基本上没有超过退款周期、不影响二次销售是可以申请退款的 , 如果遇到了商家拒绝退款的情况 , 可以参考以上的方法去解决问题 。


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