现在很多在京东上开店的商家都比较重视客服工作 ， 因为客服做的好可能会给店铺带来更多订单 ， 所以有些京东客服为了不错过客户发的消息 ， 就需要去设置京麦电脑端的消息弹窗了 ， 下面说说如何设置 。
京麦电脑端怎么设置弹窗?
消息推送提醒可针对一级分类设置 ， 若想接收当前一级消息分类消息 ， 但不想锁屏时推送到手机上 ， 可左滑当前一级分类 ， 直接设置免打扰 ， 设置后会正常接收当前消息 ， 但不会产生推送 。

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用户可根据自身角色(如：店长、运营、客服等)将当前角色下认为重要的一级消息类型设置为重要 ， 优先在消息tab页面下展示重要消息分类 ， 便于快速查看 。
重要消息设置：重要消息最多可设置3个 ， 点击添加(+) ， 新增重要消息 。

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如何设置自动回复?
1、在商家后台选择“账号管理-角色管理”选择一个角色在“设置权限”中点击“添加权限” ， 对所需添加的权限进行勾选 ， 勾选完毕并“保存” 。 注：该权限设置为商家后台权限 ， 京麦工作台权限需要在京麦客户端中设置 ， 订单功能中的订单导出功能 ， 最多只可分配授予3个子账号 。
【京麦电脑端怎么设置弹窗？如何设置自动回复？】2、商家可以根据店铺实际情况将话术维护到京东咚咚的快捷回复中 ， 设置方法：设置——快捷回复 ， 新建分组和内容 。
3、商家可选取部分常见问题集成到店铺的常见问题管理中 ， 客户在聊天界面可以自助查询 ， 方法如下：
打开商家服务中心—使用主账号登陆—店铺管理—常见问题管理 ， 标题为问题 ， 描述为答案 。
京麦电脑端的弹窗设置就分享完了 ， 设置了弹窗提示后可以让客服们更快的处理客户们的消息 ， 不过如果在活动期间的话 ， 最好关闭弹窗功能 ， 因为活动期间的流量还是非常多的 ， 咨询的人也非常多 。

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