在京东上开店的商家都会用到京麦工作台了, 在京麦工作台中有很多的开店工具, 比如上面有京东咚咚, 客服们和买家们聊天都会用到它, 那么在京麦电脑端能看到前一天的聊天记录吗?
京麦电脑端能看前一天聊天记录吗?
可以查看 。
【京麦电脑端能看前一天聊天记录吗?京麦服务市场介绍】京麦服务市场介绍:
京麦服务市场是为第三方服务商和京东商家提供交易场所, 供京东商家与服务商实现在线交易的交易平台 。 服务商可以在京麦服务市场独立为商家提供软件服务、运营服务、视觉服务、培训服务等各种服务 。
1、软件服务
软件服务是软件服务商为京东商家提供软件服务 。 为商家提供高效的订单处理手段为目标, 提供如:
采购、销售、仓储、CRM、账款、售后服务等全面管理功能的软件系统, 提高商家的订单生产率等的行为 。
2、运营服务
运营服务是服务商为京东商家提供的店铺运营类服务, 包含广告类、客服类、数据类、营销类、店铺代运营等 。
3、视觉服务
视觉服务是指服务商为京东商家提供视觉提升能力, 其业务领域包含短视频拍摄制作、直播(不含虚拟直播)、图片拍摄制作、平面视觉设计、3D/AR/VR模型制作等 。
4、课程培训
课程培训是课程服务商为京东商家提供京东商城入驻、日常运营培训服务, 为广大供应商提供一对一的设计、策划、运营、客服、物流配送等培训方案, 让传统企业员工迅速具备电商运营经验 。
在京麦电脑端上可以看到前一天的聊天记录的, 因为和客服之前的聊天记录都会云保存的, 所以无论是在什么设备上只要登录了对应的账号后, 就可以获得之前聊天的记录了, 这样才方便处理客户的问题 。
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