抖音开放平台近日宣布推出生活服务小程序解决方案 , 针对代运营服务商在快速入局、日常运营、达人推广、分账结算等方面提供相应支持 , 帮助服务商在抖音小程序内打通货品的获客、留存、经营、转化等生意全链路 。
目前 , 抖音生活服务小程序已支持团购、代金券、次卡、预售券等商品类型 , 用户通过短视频/直播等渠道即可进入小程序完成商品购买操作 。
抖音生活服务小程序解决方案享有抖音林客获客、达人撮合、三方分账等能力 , 帮助代运营服务商突破难题 。
据介绍 , 抖音林客第三方服务市场为商家们提供寻找代运营服务商的路径 , 同时为服务商提供了免费曝光的机会 。
在抖音生活服务小程序内 , 还设置了商户与代运营服务商的一对一合作模式 , 避免“恶性客源竞争” , 让生意快速起步 。
另外 , 为应对达人合作没渠道问题 , 抖音生活服务开放了达人合作路径 , 服务商只要发布佣金任务 , 达人就可自行在团购带货中心认领任务 , 履约后按照CPS结算 , 解决“算账”焦虑 。
抖音生活服务小程序还提供“三方分账”服务 , 实现商家及服务商资金的定向结算 , 解决线下打款繁琐问题 。
抖音开放平台也针对运营方面提供了系列解决方案 。 服务商在为商家代运营时需雇佣多个运营人员进行商品发布、佣金配置等重复性操作 。
抖音生活服务小程序提供接口批量上品能力 , 节省服务商的人力成本 。
【抖音开放平台生活服务小程序解决方案】抖音生活服务小程序提供私营销能力 , 如私信&社群、直播预约、短视频/直播间营销任务等 , 帮助服务商培育自身私域流量 , 增加品牌潜在用户群 。
由于生活服务类商家行业属性很强 , 往往会有行业特有的差异化需求 。 抖音生活服务小程序也对其进行功能针对性开发 。
抖音生活服务小程序针对酒旅行业提供了日历房、门票等产品履约能力 , 用户下单时可同时选择消费日期 , 无需线下预约 。
既能减轻商家线下运营压力 , 也能优化用户消费体验 。 除线上商品的团购交易外 , 抖音生活服务小程序也针对到店综合行业提供了预约下单、票务在线选座等能力 , 让用户在小程序完成付款后 , 就直接能到店体验 。
值得注意的是 , 抖音生活服务小程序还提供了面向酒店/景区/影院等场景的特殊履约能力 , 相应功能正在建设中 , 并计划于4月内陆续上线 。
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