【抖音电商无忧服务正式推出公告】抖音电商宣布正式推出无忧服务 ， 对于如何更好地撮合商家与作者 ， 为两者提供优质货品、供应链与售后保障服务的问题;
抖音电商无忧服务主要通过质检、供应链云仓与官方保障的一体化服务 ， 帮助商家与作者提升商品品控、履约与售后保障服务能力 。
具体来看 ， 在官方检测方面 ， 抖音电商官方充当“把关人”角色 ， 筛选商家商品 ， 建立入仓、出库、客退三大质检环节;
对无忧商品进行外包装、标签标识、保质期等基础检验 ， 并针对高风险商品随机抽样送交第三方专业机构进行理化指标检测 ， 保障入选商品是优质好货 。
供应链云仓方面 ， 无忧服务采取官方云仓发货+官方合作快递的方式 ， 直接管理物流运营 ， 严控商品在仓存储、运输、末端配送等环节的操作质量 。
支持商家就近选择仓库 ， 且订单覆盖全国 ， 保障现货24小时揽收 ， 提高到货速度;
同时通过单仓超过30万件的日发货峰值及过百万件的商品存储能力 ， 保障发货、存储无忧 。
售后服务方面 ， 无忧服务针对频发的售后问题及痛点单独设计保障方案 ， 一方面借助平台能力 ， 及时识别订单售后问题 ， 提升商家售后问题处理效率;
另一方面为商家店铺提供售后问题诊断服务 ， 助力商家识别自身售后服务的短板 ， 帮助商家改善服务质量 。
另外 ， 为提高商品在作者侧曝光率 ， 让更多作者能够选带“无忧商品” ， 无忧服务为商家提供了额外流量频道“无忧带” ， 无忧服务商品和商家自履约商品将在精选联盟选品广场获得“无忧带”加持 。
同时 ， 在用户的消费过程中 ， 针对无忧服务覆盖的商品 ， 商品详情页也配备专属标识 ， 通过“无忧服务”官方标签降低用户决策顾虑 ， 提高购买信任感 。
参与无忧服务后 ， 商家在作者侧的选品页面的展示位置会更靠前 ， 会大大提升与头部作者的合作机会 。

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