怎么提升复购率，这个问题问的很不好，因为你没有明确你是针对哪个行业，提升哪部分客户的复购率，不同的行业和客户有不同的特点，有针对性的制定策略才是王道 。

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我这里以我做水果店的时候再美团外卖的经验谈一谈 。

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我的水果店定位是精品水果店，所以diyi点，从外卖下单可以初步分析下单的客户是不是你要去争取的复购群体 。
外卖地址显示为附近的居民，白领（公司地址）、学生（地址为学校）及单位订餐的是我争取的，如果是酒店或者距离很远的客户，那么就不是我争取的，按订单处理就可以了 。
【如何提升回购率有哪些策略以及方法】在我争取的客户里面，有的单位客户，需要开发票我就提供发票服务，这种单子一般是大单而且大方，我都是打电话沟通好需求，自己亲自送货，见个面，递个名片，加个微信，有需要找我，必须给你安排好 。
对于情侣客户，就是给异性点水果，并且留言的，一定要精美，就算女的心疼钱，男的也大概率会复购，道理都明白 。
对于居民客户，就是要实惠，比如买了40元水果，送一斤香蕉，对于白领客户要小而美，比如买了40元水果，就送一杯雪梨鲜榨果汁，其实成本很低的，千万不要送香蕉，就是代餐的水果，你送多了人家吃不完，在单位也没办法分给同事 。
一定要针对客户特点分别把握，这是一种做生意的本能 。
对于重点客户，经过同意可以加微信，把他们拉在一个群里，提供个性化服务，比如预定、顺路买东西等等，很大程度可以增强粘性 。
对于diyi次的客户，额可以送满减券，下次下单使用，这个很有用，有条件的店铺可以推广电子会员卡，非常便捷，在节假日什么的可以有些小活动，比如下单满十次送一把雨伞，或者满100元送一把雨伞，等等 。
兵无常势，水无常形，针对行业和消费者的具体需求和心理针对性地做出对策才是行之有效的 。
店铺人群标签混乱，如何快速拉回人群标签1，根据淘宝千人千面的特性，每一位消费者在浏览商品的过程中，都会逐渐被打上标签，这标签代表着消费者的兴趣偏好、消费意向、消费能力等，是店铺进行精准营销的关键因素
2，然而，如果一个店铺的人群标签混乱了，就会导致店铺流量不精准，转化率偏低 。
3，人群定位了，也就是你的产品更适合哪一群人，是男是女 具体做什么职位的 。当我们足够了解熟悉买家，那么接下去才能更有成交的机会，因为一个人群的消费能力如何是完全可以通过数据来判断的，
4，因此当店铺能够有精准的人群 。那么接下去你的店铺转化率就可以提升起来
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