关于拼多多dsr ， 这个评分对很多拼多多商家来说是一个非常重要的指标 ， 因为它是商家在店铺运营中的综合评分 。 同时也是拼多多官方对店铺能否报名活动所参考的一个重要资质 ， 没有这个活动入场券 ， 对店铺的打击时非常大的 。 相信每个商家都是很看重这个东西 。
很多拼多多卖家会遇到申请参加活动被拒绝的情况 ， 而其中系统给出的最常见的一个答复是“店铺近90天内评价总量必须达到1000及以上” ， 大部分卖家会感到困惑 ， 评价量早已超过了1000 ， 为何还出现这种情况 ， 是不是系统弄错了 ， 或者是因为没有参加付费推广而故意不让参加活动？事实并非如此 ， 此处要求的1000及以上的评价量 ， 必须是有效评价量 ， 并非所有的评价都会被计算为有效评价量 。
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何为拼多多的有效评价量？用公式表示就是：有效评价量S=评价总量-虚假评价（包括被屏蔽刷单量、违规评价量等） 。 需要指出的是 ， 用户购买后没有评价的默认评价也算作有效评价 。
有效评价作为拼多多卖家申请活动的一项重要考核指标 ， 自然需要卖家给予高度重视 ， 除了新品活动外 ， 拼多多其他所有的活动几乎都对有效评价量设置了门槛 。
目前 ， 平多多还没有为商家提供查看有效评价量的途径 ， 都是系统进行自动检测 。 而且拼多多根据有效评价为店铺进行评分 ， 部分卖家的店铺评分也因此而下滑 。
那么如何提高拼多多的店铺评分
拼多多店铺评分是根据和用户评价相关的描述符合度、物流服务、服务态度等综合制定的 。 该评分会直接影响店铺活动排名 ， 从而对顾客消费决策产生影响 ， 所以 ， 拼多多卖家需要尽可能地提高店铺评分 。
除了文字性的评价外 ， 用户每次购买完后 ， 还会对店铺打分 ， 分值包括1、2、3、4、5 ， 分别对应着非常不满意、不满意、一般、满意、非常满意 。 当然 ， 所有的卖家都希望得到5分 ， 但从诸多实践案例来看 ， 让用户给5分好评 ， 绝非是一件简单的事情 。
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（1）对客户的称呼
称呼应该跟随时尚潮流而变化 ， 一味地用“亲”会让人产生厌烦 。 同时 ， 对客户的称呼要结合目标用户特性做出调整 ， 对中老年用户用俏皮的称呼 ， 会在他们心中留下负面印象 。
客户提出的各种问题要及时解答 ， 如果不知道答案可以告知用户“您稍等 ， 我向专业人员请教后将会给您解答 ， 还请您留下联系方式 ， 以便在第一时间给您答复” 。
（2）主动提醒客户签收
现阶段 ， 电子商务已经渗透到了农村地区 ， 为了解决最后一公里问题 ， 很多快递公司设置了服务网点 ， 客户需要前往网点收货 ， 大部分情况下 ， 网点工作人员会发短信或打电话告知用户前来取件 ， 但有时难免会出现漏 ， 所以 ， 卖家主动为客户发送到货通知 ， 提醒客户注意及时签收也是很有必要的 。
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