速卖通平台有自己的一套规则 , 作为商家来说大家在接到订单时需要按照规定进行订单业务的处理 , 那速卖通订单处理流程到底是什么?今天我们就来探讨下商家们较为关注的订单处理流程 。
一、速卖通订单处理流程是什么?
1、买家付款 。
购买者下了定单 , 并不一定会立即付款 , 在未完成付款前 , 订单是无法处理的 。 然后卖家就要主动地让买家付款 , 看他们是否遇到了什么问题 , 可以帮他们解决 。 速卖通支持买家下单后20天内付款 , 因此卖家应充分把握 , 促进订单成交 。
2、卖家交货 。
买家完成定单支付后 , 如果订单没有问题 , 卖家就可以准备出货了 。 可选线上或下发 , 线上是物流商收货 , 线下发时 , 需要在卖家联系物流后再发货 。
3、货物的运输 。
让物流公司把货物运送到目的地 , 然后把它发送给买家 。 卖家要做的就是追踪 , 以免遇到情况 , 造成体验不佳 , 也会给店铺带来影响 。
4、买家签收 。
购买者收到后 , 确认没有问题 , 将确认签收;如有问题 , 则可申请售后 。 签收后 , 定单也算完成 , 可在30天内对对方进行评价 , 并得到相应的评定分数 , 如超过30天则不能重新评价 。
5、平台放款 。
【速卖通订单处理流程是什么?怎么处理订单?】定单结束后 , 平台不会立即放款 , 而要等平台付款后 , 放款才能到 , 可在后台进行查询 。 假如放款时间到了还没有放款 , 可联系客服 , 咨询看看 , 以免造成流动不畅 。
二、速卖通怎么处理订单?
1、登陆帐号 , 进入店铺 , 然后点“交易” , 在导航栏找到“批量出货” , 就可以将订单发送到要发送的订单中 。 买卖订单信息中选择"全选" , 在物流信息中也选择"全选"然后点击"订单批量出口" 。
2、点击订单批量导出然后可以看到另一个界面我们只需点击“下载导出文件” 。
3、订单的信息就导出来了 。
速卖通订单处理流程大致分为五个阶段 , 一是买家付费、二是卖家交货、三是运输、四是收货、五是放款 , 整个流程也是比较清晰明了的 , 如果大家要做订单方面的条件 , 就可以按照这个流程来实现 。
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