快手小店商家因自然灾害等不可抗力因素， 无法按平台时效要求进行发货履约或及时更新物流单号时， 可向平台进行报备， 报备通过后可免除延迟发货责任 。 操作指南如下：

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一、延迟发货报备类型
延迟发货报备类型有【预报备】和【紧急报备】两种， 商家可根据需要选择， 具体要求如下：
【预报备说明】：
1.商家发货地区因国家/社会大型会议导致快递公司/网点对受影响地区快递明确停止收件， 导致商家无法按平台时效要求进行发货履约 。 使用预报备功能进行报备， 审批通过后相关时段内产生的订单， 延迟免责 。
2.商家发货地区因社会化赛事影响导致快递公司/网点对受影响地区内快递明确停止收件， 导致商家无法按平台时效要求进行发货履约 。 使用预报备功能进行报备， 审批通过后相关时段内产生的订单， 延迟免责 。
3.请按实际情况认真填写预报备时间， 原因， 备注， 以及上传完整证明图片， 避免出现运营审核驳回的情况， 影响店铺运营 。
【紧急报备说明】：
【快手小店延迟发货如何报备避免处罚？怎么操作？】1.对于已生成订单， 因某些紧急因素造成的不能按约定时间进行发货时， 可使用紧急报备功能报备， 审批通过后的提报订单， 延迟免责 。
2.商家发货地区遇到如水灾、火灾、地震、疫情等灾害型事件， 导致快递公司/网点对受影响地区内快递明确停止收件， 导致商家无法按平台时效要求进行发货履约， 使用紧急报备功能进行报备， 审批通过后相关时段内产生的订单， 延迟免责 。
3.商家因自身原因， 如明显优惠/价格设错等， 出现大批量订单无法及时发货的 。 使用紧急报备功能进行报备， 审批通过后相关时段内产生的订单， 延迟免责 。
4.商家和消费者对订单发货时间存在另行约定的， 使用紧急报备功能进行报备， 审批通过后相关时段内产生的订单， 延迟免责 。
5.请按实际情况认真填写预备时间， 原因， 备注， 以及上传完整证明图片， 避免出现运营审核驳回的情况， 影响店铺运营 。
二、延迟发货报备操作
1、登录快手小店后台， 选择【物理管理】-【延迟发货报备】， 进入设置界面 。


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2、点击【新增申请报备单】， 按页面提示填写， 完成后【提交】即可 。


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三、延迟发货报备单查询
商家可以根据条件筛选报备单， 查看对应报备单审核状态， 点击【查看】可了解更多 。


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今天就分享到这里了， 希望你们能够喜欢 。