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在像双十一、双十二这样的大型促销活动中， 商家都会为做出让利打折、赠送礼品这样的活动， 在京东平台上也是如此 。 不过偶尔也会遇到销量火爆， 赠品没货了的情况， 那遇到这种情况怎么办呢?

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一、京东赠品没有货了怎么办?
【京东赠品没有货了怎么办？会补发吗？】在京东平台上购买商品的时候， 很多商家都会做曾平的活动 。 不过， 赠品活动的方式是有很多种的 。 比如在商品的详情页面中表明， 购买手机赠送耳机 。 在这种情况下， 通常消费者是无法知晓作为赠品的耳机是不是缺货的状态 。
大多数都是直接购买， 商家在发货的时候， 都会直接将赠品附上 。 当赠品处于缺货状态的时候， 商家都会将详情页面中的赠品信息删除掉 。
不过， 还有一种赠送礼品的情况是需要消费者单独购买的 。 还用购买手机赠送耳机举例， 在详情中也确实表明了赠送耳机的信息 。
但是， 如果消费者想要获得赠品耳机的话， 是需要在单独再去购买耳机的， 不过， 如果购买手机之后， 在将耳机加入购物车之后， 耳机的价格会以直接抹零的形式赠送给消费者 。
通常情况下， 如果使用这样的方式赠送礼品的话， 都是商家参加的京东秒杀活动， 在详情页面中都会有标注前多少名是可以享受到赠品活动的 。 如果赠品已经是无货的状态的话， 说明赠品已经送完 。
这个时候可以和商家的客服进行沟通， 看下是否赠品的名额已经达到了， 如果达到了， 就无法在获得赠品了 。 如果是因为商家的失误的话， 是可以要求商家重新补货 。
二、会补发吗?
在京东自营买了好几次， 有赠品的订单， 都因为赠品没货没收到赠品， 所以赠品没货一般都不会给你补发的 。
当然第三方卖家的自由度低一点， 可以和客服进行是否还有库存， 或者后面到货补发 。
京东官方客服给的答复是这样：
一般商品促销时， 赠品的数量有限， 先到先得， 送完即止 。 具体以您提交订单信息为准 。
综上所述， 如果在京东商城买有赠品的商品， 但是赠品没货了， 一般情况下是不会补发的， 通常是先到先得的规则 。 当然也可以尝试和客服沟通， 后面有货了再补发 。