店铺解封流程 淘宝店铺为什么被封( 二 )


八、不设置支付宝支付入口
被投诉不使用支付宝交易,严重了也是会被封店的,具体什么原因的话不用我说你也应该知道 。
九、商品名有违禁词汇
淘宝官方没有明确公布具体的禁用词汇,但是做电商的都知道哪些词是不能存在于标题或者店铺里的,如果不知道就要上网查询,但需要注意的是,类目不同所对应的词汇也是不尽相同的,如果在发布商品的时候,提示有禁用字词不能发布,可以查看后修改发布 。
十、商品放错类目
淘宝的类目划分还是比较详细的,如果不知道自己所售卖的产品属于哪个类目分类,就要问问身边有电商经验的运营人员,实在不行就上网仔细查询一下,去淘宝大学一探究竟,其实类目的正确上架还是非常必要的,即时对我们所在的店铺没有安全威胁,也会影响我们自身产品的权重分配,这其实相当于慢性自杀 。

店铺解封流程 淘宝店铺为什么被封

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十一、出售违禁品
淘宝的禁售品规则在不断完善 。 目前,淘宝对军品丶域名注册域名备案以及食品保健品等有禁售令,详细的品类自行查询 。
十二、旺旺帐号被盗
账号被盗不会影响店铺被封,但是也会间接影响店铺的良性发展,一般出现这种原因多半是不小心在高仿的淘宝钓鱼网站输入账号密码有关 。
十三、店内商品的名称丶描述相近
淘宝系统是用关键词检测的,如果店内大多数商品名基本上相同,会被判定为重复铺货 。 这种情况多见于虚拟物品卖家 。
十四、盗用他店图片被投诉
有些商家为了省事,就去同类店铺盗用素材,甚至连水印都没有去处,而且描述也都搬过来,一旦被举报,肯定是直接下架的 。
十五、虚拟转行做实体
有些店家前期为了冲钻,先做虚拟产品积累信誉,再转行卖实物,淘宝就会怀疑商家信誉不足误导买家 。 目前还不清楚淘宝具体的检测机制 。
十六、成交商品和宝贝描述不符
这种情况多半是被买家投诉出现,一般就是买家正常的主观不满意,不存在欺诈行为,但是一旦认定确实是挂羊头卖狗肉的话,那就不用想了,被封是必然的 。
淘宝店铺解封流程
店铺解封流程 淘宝店铺为什么被封

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1. 当我们的淘宝店铺被封掉了之后,那么我们首先第一步要做的也就是在卖家中心里面,通过“体检中心”这样的一个选项,来了解到我们的淘宝店铺之所以被封掉的原因在哪里,这其实也是非常重要的一步,因为这也会影响到我们的店铺之后的解冻 。
2. 在了解好了原因之后,那么我们也就可以通过支付宝里面的服务大厅,找到“自助服务”这样的一个选项了,在这个选项里面吗,我们也可以发现会有一个“身份占用申诉”的选项 。

店铺解封流程 淘宝店铺为什么被封

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3. 点击这样的一个选项,并且点击与我们的淘宝店铺绑定在一起的支付宝账号,再点击下一步 。
4. 在点击了下一步之后,那么我们也就可以上传一些相关的资料了,并且提供相应的一些材料来等待支付宝的审核,在审核好了之后,支付宝也会通过邮件的形式来通知我们相应的结果,当通知我们已经核实成功了之后的话,那么我们也就可以考试来进行下一步的解冻工作了 。

店铺解封流程 淘宝店铺为什么被封

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5. 在这里我们也要来通过拨打商家热线来解释我们的店铺为什么会出现违规行为,在这里要特别注意了,这一步其实也是影响到我们的淘宝店铺是否能够被成功解封的一个关键的环节,所以在描述理由的时候,我们也一定要做到有理有据 。

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