【腾讯云 2021 年国庆假期服务公告】尊敬的腾讯云用户：您好 ， 2021 年国庆假期临近 ， 提前祝您国庆快乐！在 10 月 1 日至 10 月 7 日假日期间 ， 我们将持续为您提供 7*24 小时服务 ， 同时为保证您业务正常运行 ， 请您确认 账户余额充足 。 关于长假期间服务受理、备案审核、财务相关的须知如下：
服务受理

• 在线支持：访问「腾讯云助手」小程序帮助中心 ， 获取专业工程师的帮助 ， 快速解决您的问题；
• 文档中心：访问腾讯云文档中心 ， 快速查找对应产品的热门及相关问题；
• 电话咨询：云产品购买类咨询 ， 请拨打4009100100转 1 或95716 转 1 。

备案审核

• 国庆期间 ， 腾讯云备案继续提供审核服务；但受法定假日影响 ， 省通信管理局 10 月 1 日至 10 月 7 日期间暂停审核 。 您在此期间提交至省通信管理局的备案订单 ， 省通 信管理局将于国庆后预计 20 个工作日内完成审核 。

文章插图

财务相关
余额提醒

• 请注意保持账户余额充足 。 若需设置余额预警 ， 请通过电脑访问腾讯云官网控制台 ， 进入费用中心主页设置 。

资源续费

• 为保证您的业务在节假日期间持续稳定的运行 ， 您可以通过「腾讯云助手」小程序对即将到期的资源进行续费 。

语音告警

• 目前账户欠费、产品到期及停服消息已支持语音电话告警 ， 为避免因欠费或未续费影响业务正常使用 ， 您可以通过「腾讯云助手」小程序进入消息中心订阅语音提醒 。

账户充值

• 线上充值、线下汇款（银企直联专属账号）不受影响 ， 您可以通过「腾讯云助手」小程序进行快速充值 。

发票邮寄和合同盖章

• 为降低国庆放假期间寄送丢失等风险 ， 9 月 30 号至 10 月 7 日暂停邮寄纸质发票和纸质合同 ， 平台将统一推迟至 10 月 8 日开始陆续寄出 。 电子发票和电子合同不受影 响 ， 请通过电脑访问腾讯云官网控制台申请 。

感谢您对腾讯云的信赖与支持 ， 祝节日愉快！