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一、延长卡片使用详情
1、订单在满足以下要求时,商家可以调用延长卡片延迟1-60天发货
(1)商品属于家具建材等特殊类目;
(2)订单成交后,未申请售后,未超过承诺发货时间 。
2、商家提交延长卡片后,需要消费者确认是否同意延长发货时间、延长时长 。
(1)若消费者确认,则系统将根据消费者实际确认的延长时长修改订单发货时间
(2)若消费者在确认前申请售后,或超过承诺发货时间时还未确认,那么延长卡片失效展示过期,此时消费者无法操作确认 。
3、历史商品,若商家已选择发货时间为90天,则此商品的订单,商家不可操作发送延长卡片 。
二、如何发送延长卡片
1、在客服界面,找到该用户需要延长发货的订单,点击“延后发货”,即可发送延长卡片给消费者 。

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发送后,需等待消费者同意延长发货 。
【拼多多家具建材类目怎么使用延长卡片呢?】

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