在经营快手小店时 ， 卖家们也需要先去了解一下快手小店评分应该要怎么去计算 ， 如果评分比较低的话 ， 那么又该怎么去改善评分呢?我这就来给各位介绍 。

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1、店面得分包含产品质量、服务质量、货运物流速率三项 ， 最少得到10条合理得分才显示信息实际成绩 ， 低于10条则显示信息暂未得分 。
2、计算方式：每一项得分取持续90天内顾客给与此项得分的总数/持续90天内顾客给与该得分的频次 。
温馨提醒：每个月 ， 同样买、商家中间的买卖 ， 店面得分测算仅取前三次 。 店面得分一旦作出没法改动 。
3、测算举例说明：一共有10个顾客参加得分 ， 每一个顾客只参加1次 ， 9人给五分 ， 一人给一分 ， (9人*五分)+(一人*一分)=46分 ， 46分除于(10次)均分=4.六分 。
(1)店面得分高、中、低的含意?
店面得分与服务平台均分开展比照 ， 若高过均分则为高 ， 若相当于均分则为平 ， 若小于均分则为低 。
(2)店面得分的评分规范是啥?
指标值评分得分：一分-十分差;2分-差;5分钟-一般;四分-好;五分-很好 。
(3)店面得分多长时间测算一次?
店面得分会每天更新一次 ， 数最多将会会出现二十四小时的延迟时间 。
怎么改善评分?
1、先做到物与图描相符 。 不要夸大产品 。 还有各项要标清楚 ， 在页中写明由于某某等原因造成和图有轻微差距 。
2、用各种活动、赠送等各种让买家多多参与给好评和评价晒图 。
3、做好服务 ， 热情响应客户 。 不要出现单字的回答 ， 多使用微笑的表情 ， 做到不同的问题不同的回复语和切实解决问题 ， 并能通过专业技能和丰富经验帮助客户规避错买风险 。
4、提高价比 。 单店多个不错的产品 ， 会让客户更满意且复购更高 ， 毕竟产品才是决定竞力的主要因素 。 因此 ， 在选款的时候选择高质的产品 ， 以免因为这个导致客户的低评价 。
【快手小店评分怎么计算？怎么改善评分？】5、在物流快递方面 ， 认真挑选对比几家快递公司 ， 从发货速度 ， 优选到达当地最快最好的公司 。 前期可以多联系几家快递公司进行对比 。 速度可以在客户付款后就先填写单号 。