在京东平台上面开店铺 ， 其实店铺也是有星级等级的 ， 不少卖家都想要知道京东店铺的星级到底应该怎么提升 ， 同时可以通过哪些方法和策略去提升呢?我马上给各位揭晓 。

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1、商品评分包括商品质量满意度、商品描述满意度和退换货 。 这主要是客户前面两个是客户评价及运营指标 。 前两者都是根据客户完成订单后进行了评价结果给予打分 。
这个就可以根据自己店铺的用户评价 ， 进行评价的优化 ， 跟买家进行沟通进行评价的修改 。 增加对产品的描述文字 ， 比如说产品的性能 ， 使用感 ， 适合人群等等 。
2、针对是客户评价这一点 ， 可以在售前售中售后跟客户持续保持沟通 ， 发现问题及时处理 ， 这样可以减少差评的评价率 ， 这样可以提高客户的评分 。 在客户评价方面 ， 一定要加强沟通 ， 把差评扼杀在摇篮里 。 提高运营人员的素质 ， 比如说客服就要提高她们的应答时间 ， 提高效率 。
3、虽然快递问题不是我们能控制的 ， 但是我们不能否认 ， 我们的中差评、SDR等一系列问题 ， 都是快递原因造成的 ， 我们可以在成本可控范围内 ， 尽可能的挑选好的快递公司合作 ， 不要为了省一两块钱用很差劲的物流 。
费者买的是真正的宝贝 ， 但是额外的小赠品才是能够超出他们期望值的部分 ， 才是能够让他们惊喜的部分 。
【京东店铺星级怎么提升？有哪些方法和策略？】4、如果是库存不够的产品 ， 应该添加上库存不足的字样 ， 并将发货时间延后的信息传递给消费者 ， 这样消费者能够提前知道产品时需要等待发货的 ， 不会给出发货速度低的差评 。 为了提高客服的答复速度 ， 也可以用客服机器来解决一些比较常见的问题 。