2. 目前有几个快递能使用拼多多电子面单？
答：目前有申通、中通、圆通、韵达、邮政、百世等主流22家快递已上线 。

3. 拼多多面单单号规则如下：
联系网点提供商家ID和商家账号，让网点及时充值拼多多电子面单，
中通 73 开头、申通 66 开头、圆通 78开头、韵达 46 开头、百世 55 开头、邮政 986开头 。

4. 已充值的原有号段谁处理?
答：与合作网点协商处理，在申请审核三天内完成拼多多电子面单的使用并发货 。

5. 网点需要为客户创建实名制信息，需要提供资料？
答：因为是新申请拼多多电子面单，需要创建实名制信息；如果是已经合作网点，让网点用之前已提交的资料信息单独创建一份即可 。

三、使用阶段
1. 充值成功了，是不是要在多多里面授权？
答：充值成功在打单软件上面设置并打印，多多大学有打单软件操作教程，按照教程操作即可 。 您也可以在电子面单申请页面找到教程 。

2. 是否支持关联店铺一对多的打印?
答：一家店铺完成快递号段充值后，支持多家店铺下载订单并在该店铺取号打印，在打单软件中设置即可 。

3. 未开启电子面单店铺使用关联店铺电子面单发货，是否也能够享有流量免罚特权?
答：能够享有流量免罚特权

4. 已开通的电子面单合作网点是否支持解绑？
答：您好，目前支持解绑的快递有：申通、圆通、中通、百世快递，操作路径：【商家管理后台】-【发货管理】-【电子面单】-【开通电子面单服务】，点击解除合作并确认即可 。
5. 如何关闭电子面单？
答：目前开通后不支持关闭，但是您可以自由选择是否使用该方式发货 。

6. 修改物流单号时，弹窗提示“未使用拼多多电子面单”怎么处理？
答：使用拼多多面单发货会有多项权益，发货中心对于未使用拼多多面单的订单，目前只是提醒该订单并未使用拼多多面单，修改快递单号流程和之前一致 。

7. 使用了拼多多电子面单是不是不能使用其他的电子面单了？
答：使用拼多多面单发货会有多项权益，发货中心对于未使用拼多多面单的订单，目前只是提醒该订单并未使用拼多多面单，不做发货限制 。

8. 工厂代发的店铺怎么报名活动？
答：有对接运营的可以和运营说明情况，没有运营的商家可以和工厂进行协商处理 。
9. 订单量不多不想使用拼多多电子面单怎么办？
答：使用拼多多面单发货会有多项权益，发货中心对于未使用拼多多面单的订单，目前只是提醒该订单并未使用拼多多面单;

10. 有的快递公司没有开通拼多多电子面单怎么发货？
答：物流公司陆续接入中，目前已有主流 22 家接入，其他物流公司接入情况请及时关注 。
11. 导入物流单号提示发货失败，未使用拼多多电子面单怎么办？
答：发货中心对于未使用拼多多面单的订单，目前只是提醒该订单并未使用拼多多面单，商家仍然可以在右侧操作栏中点击“确认发货”进行正常发货操作；

12. 报名活动页面弹窗提示要开通拼多多电子面单，没有关闭按钮
答：商家在报名参加营销活动后，会存在订单量暴增的情况，因此要求商家在报名参加九块九、领券中心活动前一日，必须开通并使用使用拼多多电子面单 。
13. 为什么免罚权益未生效？
答：对于100%使用拼多多电子面单的商家，因为可以实现物流数据链路清晰、完整、有效，如订单涉嫌虚假发货，毋须再提供免流量处罚的路径数据举证 。 针对此类商家，平台全面取消“虚假发货流量处罚”规则 。 但如被确定为虚假发货，则对消费者赔付规则不变；如被确定为恶意虚假发货，则相应处罚规则不变 。