抖音新手商家对于抖音的规则还不太了解 ， 比如有些商家会听到老商家说起抖音虚假发货 ， 这也是违规 ， 新手们也不想踩线 ， 所以 ， 为了弄清楚它是什么意思?也来请教我们 ， 那顺带就跟你们详细的分析下 。

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怎么解决?
一、是指传的单号对应的信息存在异常的情形 ， 包括但不限于：
1)上传的单号 ， 在相应官网存在异常、重复信息;
2)上传的单号对应的轨迹与订单显示的不符;
3)上传的单号 ， 在官网出现信息后的1天内没有更新;
4)其他信息、单号异常或者用户在发货后合理期限内未实收到所购的情形 。
二、判定
小店平台根据定义 ， 通过物流比对、投诉、筛查等各种识别单是否存在异常信息 。 每被判定1次 ， 将实时记录1次 。 可在订单-违规中查详情 ， 若可申诉则会有通道 ， 点击申诉填写情况 ， 即可等待结果 。
【抖音虚假发货是什么意思？怎么解决？】三、发货违规处理
1、扣除保金 ， 如识别到单存在发货情况 ， 会及时向发送提示 ， 建议在收到提示后核实改正 。
复核被预警提示的单后 ， 如确认存在情况 ， 每出现一次违规行为 ， 扣除保金500元 ， 店单日扣除上限不超过5000元 。
2、下架以及关店/清退处理 。 如同单在被判罚多次后仍未及时规范发或与用户协商做处理的 ， 平台有权对该品做下架处理;情节严重的 ， 有权对采取关店或清退 。
3、影响评分 。 发货行为是评级的负向评价指标之一 ， 发货的判定将同步算在评级分值中 ， 影响分值 ， 进而影响各项权益 。
四、温馨提示
以下场景 ， 因平台无法判断是否有错误还是主观规避行为 ， 原则上以造成的作为判定假发货的依据 ， 这将可能导致判定偏差 ， 故请谨慎操作 。
若在知道、发生以下场景后 ， 应立即主动联系平台 ， 以书面形式对情形作出解释并提交材料 ， 平台将视情况作出处理 。
1、选择非平台合作进行发货 ， 非平台合作物流 ， 无法在后台及订单页准确展示信息 ， 可能会因平台未知问题造成判定结果偏差或用户投诉 ， 请注意慎用 。
2、单号填错 ， 将可能导致同步不准 ， 进而导致判定结果偏差 。 故上传单号时 ， 请务必确保单号信息正确 。
3、错误预估时间 ， 因实际时间与物流不能完全一致 ， 故需预估好实际与上传时间的分配 。
其实 ， 抖音虚假发货就是指上传到后台的物流单号存在明显的问题 ， 这种就是虚假发货 ， 如果出现了这种情况 ， 建议大家要即时去修正你的问题 ， 避免被平台判罚扣分 ， 因为扣分多了 ， 肯定会影响店铺的评分 。