京东双11返场期怎么唤醒沉睡客户?有何技巧?

如果各位想要在京东双11返场期的活动过程中将沉睡的客户唤醒 , 那么肯定也需要花时间好好去了解一下相关的技巧 , 我马上就给各位卖家详细的介绍一下 。

京东双11返场期怎么唤醒沉睡客户?有何技巧?

文章插图

京东设置会员积分兑换支持兑换优惠价、优惠券、红包以及实物 , 是会员消耗积分的重要手段 。 京东用户消耗一定的积分即可兑换有一定优惠力度价格的商品、一定使用门槛的优惠券、红包以及赠品 。 以此来促进积分的流通 , 领取的券会员专属权益也可以引导用户在店铺内再次购买 , 帮助商家构建会员的忠诚度 。 来看详细操作:
一、产品入口
积分兑换优惠价:
营销中心->客户运营->积分活动->兑换商品优惠价积分兑换优惠券;
【京东双11返场期怎么唤醒沉睡客户?有何技巧?】营销中心->客户运营->积分活动->兑换优惠券积分兑换红包;
营销中心->客户运营->积分活动->兑换红包积分兑换实物;
营销中心->客户运营->积分活动->兑换实物 。
二、产品亮点
1、让会员用户保持留存
利用积分平台权益的方式 , 让用户持续选择店铺内产品 , 通过权益来刺激用户持续消费 , 从而积累消费行为 , 将用户留在体系里 。
2、会员用户分层运营
不同的会员可以通过用户分层 , 实现用户引导和成长 , 数据化、精细化积分运营 。
三、闭环会员积分场景
实现闭环会员用户的积分场景 , 培养会员用户的积分兑换意识 。
京东双十一小贴士:
在大促返场期 , 通过设置会员积分兑换活动 , 小号会员积分 , 实现会员持续促活 。
最后 , 我们需要去维护好老客户 , 在现在这个时候 , 流量的红利已经是消失的今日 , 我们留住老客户 , 对平台是有很大的重要的 , 去做好老客户的维护 , 平台自然也是会给予更多的权重加分的 , 那么我们对老客户是可以用一定的折扣来对老客户来进行挽留的 。

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