文章插图

04.
顾客：有时顾客会批评你的眼光 ， 怎么办？
答：我想补充一下 ， 很多款式看的效果和戴的效果是不同的 ， 您可以戴戴看 ， 我不会怕麻烦 。 我们一起来找一款合适您的 ， 好吗？
05.
顾客：“我再考虑一下 ， 明天来”
答：
? ——相信这是您慎重的考虑 。 但是我想知道您所考虑的到底是什么呢 ， 因为我怕我有解释不周的地方 。 您考虑的是品质、售后、还是（需要再考虑的原因）有其他什么担心……”
? ——“先生 ， 请留步 。 耽误您一分钟时间 ， 好吗 ， 我是一个要求进步的人 ， 能不能请您告诉我您没有购买的真正原因是什么呢……”


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06.
顾客：有很多客人都抱着随便看看的心态这方便就找不到切入点
答：随便看看类型客户：破冰阶段没有做到位 ， 导致顾客只是在店内走一圈离开：（可采用开放式聊天）
07.
顾客：便宜点便宜点 ， 感觉怎么都嫌贵了
答：议价技巧：（折扣-赠品：销售员有几个一折能让 ， 但是议价可以用在赠品外加少量让价来达到天平议价的效果）