对拼多多商品来说， 肯定是希望好评越多越好， 因为这样就可以让商品活动而更好的排名， 自然也可以吸引更多的流量， 而且好评也是影响宝贝转化的重要因素， 那么到底应该怎么获得好评呢?

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1、提高商品品质：消费者收到商品的质量好坏， 是影响消费者评价的主要因素， 好的商品质量能让消费者口口相传 。
2、商品描述详细：不仅商品的卖点和优势要重点突出， 商品实际存在的缺陷也需要标明告知买家， 切勿夸大宣传， 这样买家收到商品时才不会因为商家隐瞒有上当受骗的感受 。
3、服务态度：客服服务态度热心， 耐心， 能提高消费者的对商品和店铺的好感度 。
4、选择优质服务的快递：商品从发货到消费者收到的期间， 商家跟买家之间的交集会受到快递的影响 。 所以选择的快递在运输、派件以及包裹的保管上服务过关， 确保商品完好无损的交到用户手上 。 避免出现虚假发货、物流异常、物流投诉的问题， 影响店铺在消费者心中的形象， 增加消费者差评的概率 。
5、配合解决售后：商品、快递和服务中出现的问题一定要及时有效的解决， 好的售后的印象会给店铺增加口碑 。
影响因素有哪些?
1、找到商品拼多多差评多、评分低的根源问题是什么?
将后台商品链接的所有低分评价(1星-3星)全部挑选出来， 并了解清楚消费者为什么给低分评价， 找到商品的差评的根源问题 。
一般有下面几个方面的问题：
(1)商品本身质量问题， 消费者收到商品， 包装未破损， 但是商品出现破损、划痕等质量问题 。
(2)物流出现破损情况， 导致收到的商品出现破损摔坏等质量问题 。
(3)商品实物与图片差距太大(大小、尺寸、颜色、厚度等方面)， 与消费者预期差距太远 。
(4)店铺客服服务态度差， 给消费者造成很差的消费体验 。
2、根据商品差评多、评分低根源问题， 可以参考以下解决方案进行实施 。
近期已有的差评问题：对消费者进行补救措施， 主动联系消费者破损补发或者退差价， 提高消费者口碑 。
【拼多多商品怎么获得好评？影响因素有哪些？】针对未来的发货商品解决方案：
(1)商品本身质量问题：优化供应链生产情况， 提高商品本身的质量水平， 只有好的商品质量和合适的价格商品， 才能冲刺成一个长期的爆款链接， 走的更长远 。
(2)物流问题：可以优化商品的包装质量， 或者替换更好服务的快递公司合作 。
(3)商品实物差距问题：优化商品链接的图片， 选择参照物来衬托商品实物本身大小 。
(4)店铺客服服务态度：提高客服服务态度， 友好对待每个消费者 。
根据不同的问题实施不同的针对解决方案， 必须实施解决根源问题， 否则商品评分无法止住下滑趋势 。
注意：第一个和第二个问题， 都需要在商品主图/详情页加上破损包赔的服务， 引导消费者收到商品出现质量问题时， 第一时间联系客服进行售后服务， 降低直接差评的概率 。 在商品的包装上可提醒消费者收到商品出现质量问题时， 第一时间联系客服进行售后服务 。
3、商品好评、评分快速拉动的活动通道
解决完商品的根源问题， 商品若想快速提高评分参与活动， 可以报名好评率高的活动——9.9的5折抢翻天活动 。
活动报名链接：https://mms.pinduoduo.com/act/detail?id=8279
报名完成， 带上活动ID+商品ID私聊小二催审核 。
4、恶意评价问题解决方案