文章插图
在日常生活中， 不少人都会选择在电商平台上进行网购 。 大家在使用京东app进行网购时， 如果对于收到的商品不满意的话就想要换货了， 不过有些小伙伴不知道京东换货需要确认收货吗?怎样换货?下面介绍大家来一起了解一下吧 。

文章插图

京东换货需要确认收货吗?
换货不需要先确认收货， 需要和商家确认后进行换货， 换货需要打开京东APP， 点击右下角的我的图标， 然后点击待收货选项， 点击需要换货的订单， 再点击订单右下角的退款选项， 最后点击我要退货退款即可 。
怎样换货?
【京东换货需要确认收货吗？怎样换货？】1. 第一步， 打开手机并在桌面找到京东图标， 进入app主页后， 点击右下角的我的选项 。
2.第二步， 来到我的页面后， 在下方找到我的订单图标， 点击打开 。
3. 第三步， 进入订单页面后， 点击上方的售后申请选项， 然后在下方找到需要退货的商品， 并点击下方的申请售后按钮 。
4. 第四步， 进入选择售后类型页面后， 先选择申请的数量， 然后点击下方的换货按钮 。
5.第五步， 在弹出的窗口中， 勾选申请换货的原因 。
6. 第六步， 申请原因选择完毕后， 在下方的问题描述输入框中， 可对换货原因进行进一步的描述， 然后点击下方的提交按钮 。
7. 第七步， 根据自己的需要选择退货方式， 如果想要上门取件的话， 需要点击上面取件选项， 然后在下方设置取件地址、时间和联系人， 再单击下方的提交按钮 。
8. 第八步， 点击提交后， 将会弹出申请成功的提示， 等待商家处理， 处理完毕后即可成功退回商品 。
不过大家要注意了， 京东换货申请就必须要确保商品完好， 就是指商品能够保持原有品质、功能， 包括商品的本身、包装、配件及附带商标吊牌、使用说明书等的齐全 。 基于查验需要而打开商品包装， 或是为确认商品的品质、功能而进行合理、这样适当试用不影响商品的完好才能换货哦 。