在淘宝平台上面成交的订单 , 一般都会通过物流快递的方式送到消费者的手中 , 在这个过程中物流记录就是掌握商品动态的关键 。 有些情况下会遇到淘宝物流状态长时间不更新的情况 , 这时候会进行扣款吗?应该怎么处理?
淘宝物流长时间不更新会扣款吗?
淘宝物流长时间不更新不会扣商家的费用 , 但是如果一直不处理 , 就会扣消费者的货款了 。 因为淘宝订单只要显示了“卖家已发货”的交易状态 , 且购买的实物物品超过了规定的自动确认收货时间(一般为10天) , 不论是否已经收到货 , 平台都会自动确认收货的 , 这时候就会将货款打到卖家的账户里 。
所以 , 如果大家遇到还没有收到货或是淘宝物流信息迟迟不更新的情况 , 一定要注意选择延迟收货时间或申请退款处理 。 当然如果交易状态为“买家已付款” , 此时没有交易超时 , 就不会有自动收货的情况 。
如果淘宝物流没有更新 , 您可以尝试以下方法处理:
1、首先可以尝试联系卖家咨询物流信息 , 询问包裹是否已经发货 , 让卖家出面催下快递公司 。
2、也可以前往快递公司的官方网站 , 输入订单的运单号 , 查询包裹的最新状态和物流轨迹 。
3、如果以上方法没有解决问题 , 可以直接致电快递公司客服咨询包裹的物流信息 , 并提供订单的运单号码 , 客服会为查询并解答物流没有更新的问题 。
4、有时候由于各种原因 , 物流信息无法及时更新 , 可以耐心等待一段时间 , 等待快递派件员上门配送 。
【淘宝物流长时间不更新会扣款吗?怎么处理?】淘宝物流状态都是会同步到用户后台的 , 为了确保收到商品 , 应该多多关注下物流动态 , 出现问题可以及时找商家或者物流公司处理 。
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