很多淘宝商家都在感慨 , 现在的淘宝流量是越来越难获取了 , 往往引入的流量还没有流失的多 。 店铺流量流失严重可不是一件小事 , 并且光有新入店的流量远远不足以支持起一个店铺良性发展 , 大家也要重视店铺私域粉丝流量的维护 。
一、淘宝为什么要做好私域流量?
想要做好私域流量 , 首先就要知道私域流量对于店铺的重要性 。
【淘宝为什么要做好私域流量?怎么获取?】1.防止老客户流失 , 保持店铺流量:
由于淘宝内容运营的兴起 , 有些店铺积攒了一定数量的粉丝或者客户群体 , 但是我们要知道的一点 , 我们要有危机意识 , 千万不要以为这些粉丝或者客户群体一定就会是属于你的 , 哪怕你每次上新都会有他们来捧场 , 如果有一天他们看到比你的产品更适合自己的产品 , 他们也会毫不犹豫离开去别的店铺购买 。
因此 , 建立店铺粉丝或客户基本盘 , 将顾客拉到你的私域流量池中 , 建立起社交关系 , 解决与客户沟通问题 , 用心维护好这一部分流量 , 增加客户粘性和忠诚度 , 哪怕店铺其他流量出现下滑情况 , 只要这部分流量不会流失对咱们整体影响也不大 , 毕竟咱们店铺基本盘还在 , 不用担心 。
2.拉升购物频次 , 促进转化:
由于老客户之前已经有购买过咱们店铺的商品 , 对咱们店铺产品质量等方面有一定的好感度 , 那么在上新或者清仓时重点做好这部分人群的维护 , 增加老客户购买次数 , 可以大大增加淘店铺转化 , 还能提升店铺复购率 , 有助于精准淘宝店铺标签 。
如果是从微淘等地方进来的流量 , 由于粉丝是通过阅读你的内容后感兴趣才进入店铺中 , 这样一来不仅强化店铺粉丝粘度 , 提升流量质量 , 同时由于粉丝反复浏览和复购行为能帮助店铺标签更加精准化 。
3.增加商品权重 , 提高坑产
很多卖家会在新品上架时面临如何快速破零的问题 , 这时私域流量就成为一个很好的突破口 。
举个例子 , 如果我们此时要上架一款新品 , 先通过预售等方式进行预热 , 然后在淘宝群中发放限量大额优惠券做秒杀活动 , 等到秒杀活动结束了 , 可以开始私域流量池中的用户收藏加购 , 这样做能在短时间内快速将新品基础销量和标签权重等做上去 。
并且有了私域流量池中的流量源源不断进店选购 , 此时系统会认为你这个产品很有潜力 , 自然而然给到你更多展现机会 , 加快打爆的步伐 。
二、怎么获取?
1.淘宝群:通过建立淘宝群 , 把店铺客户和粉丝聚集起来 , 同一进行管理;并且淘宝群作为一个粉丝维护工具 , 通过在淘宝群中发送优惠券、产品链接等方式 , 告知店铺有活动的消息 , 可以大大增加店铺活动成功率 , 进而提升店铺整体流量和转化效果 。

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2.
店铺会员管理:虽然建立会员制度可以说是一种老掉牙的老客户营销方式 , 现在拿过来用仍旧不过时 。 我们将店铺中的客户进行分组 , 根据交易金额或交易量划分会员等级 , 不同等级可以享受不同折扣优惠 。 通常有两种设置方式:
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