在淘宝的各项指标数据中， 退款率是比较重要的一个数据， 所以大家要学会如何去计算淘宝退款率， 了解其中的退款率计算规则， 所以下面就给大家介绍下淘宝退款率的相关内容， 帮助大家更好的管理店铺 。

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【淘宝退款率的计算公式是什么？相关问题解答】淘宝退款率的计算公式是什么?
计算方法：退款率=近30天成功退款笔数/近30天支付宝交易笔数*100%;
计算周期：每天计算近30天成功退款的数据， 数据延迟2天;
计算举例：假设卖家小王在6月16日到6月30日交易125笔， 成功退款10笔;7月1日到7月13日交易112笔， 成功退款15笔;7月14日到7月15日无交易， 无退款， 则小王在7月17日的退款率计算方式为：6月16日到7月15日成功退款笔数
/ 6月16日到7月15日交易笔数=(10+15) / (125+112)=10.5% 。
相关问题解答：
问：买家误操作提交的退款计入“退款率”吗?
答：不会计入的 。 尽管买家提交了退款申请， 但是卖家并未成功退款， 意味着这笔退款未实际发生 。 类似这种情况都不会计入 。
问：如果未及时处理退款， 对网店有什么影响?
答：如果退款未得到合理处理， 买家申请小二介入， 小二介入且退款成功后， 网店的“纠纷退款率”将上升， 根据淘宝的规则， 这将会影响网店在搜索的排序和营销活动报名 。 所以， 请亲们及时、妥善地处理买家们的退款申请 。 通过为买家提供良好的消费体验， 不断赢得良好口碑和更多成交机会 。
以上就是淘宝退款率的计算方式了， 如果你的退款率比较高的情况下， 那么有可能会影响你的店铺权重， 所以大家还是要及时的处理退款客户的相关问题， 尽量减少退款率， 这样才能让店铺良性经营 。
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