我们有的朋友在开了淘宝店之后, 有这样的苦恼, 就是发现自己的淘宝店铺好评率很低, 就算自己做的最好了, 还是不能提高, 就面对这个好评率低不知道如何去处理, 下面就来介绍下如何去提高好评率? 

文章插图
1、店铺非虚拟交易近半年的DSR评分三项指标不得低于4.4 。
2、店铺好评率不得低于97% 。
单个商品单一维度搜索默认不展示, 是指商品信息在按价格、信用、销量等单一维度的搜索结果中默认不展现, 但可经消费者选择后展现 。
如何提升?
首先, 店铺产品的淘宝好评率要立足于符合质量标准的产品基石, 没有过硬的产品, 没有好的售后服务, 再有效的措施都无法挽回产品好评率 。 比如以笔者接触过的两家皮革面料卖家为例, 一样的单价产品, 由于质量存在差异, 质量好的几乎没有中差评 。
其次, 以前有很多店铺会做好评返现的活动, 但现在淘宝和天猫的规则全面禁止这类引导好评的措施 。 我们虽然不能引导给出好评, 但是可以对客户的评价做出奖励, 比如客户把好的产品图晒出来, 我们给予一定的奖励, 称之为评价管理 。
再者, 店铺产品的评价展示是最近半年内, 所以一款产品的中差评如果太多, 可以适当先不做推广冷静处理, 并且在这个半年的周期内不要再增加中差评, 等到产品链接自然消除, 当然这种方法只适合用季节性明显的产品操作 。
其实, 我们知道店铺产品的好评率是好评笔数除以整体评价数量, 提高好评率的另一个方面就是增多淘宝好评的笔数, 除了前面的晒图奖励以外, 店铺还有很多措施可以促使买家好评, 比如评价有礼得优惠券等 。 这样通过好评笔数的增加从而提高好评率 。
【淘宝好评率低怎么处理?如何提高好评率?】关于淘宝好评率的介绍就讲到这里了, 想要提升好评率除了保证产品的质量过得关外, 也要通过一些小手段来提升, 比如经典的做法就是在产品中放入好评返现的提示卡片, 或者其他的方法都可以 。
其实好评率的高低也不能说明你的店铺好坏, 有时候就是需要一些运营的技巧, 这样我们才能把好评率提高的, 上面这些步骤和技巧各位可以去看看, 应该就能把这个棘手的问题解决了!
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