京东商城是一个好的购物平台 , 有很多人都这么认为 , 不过京东也难逃大家的投诉 。 有的伙伴因为在京东商城买到假货 , 投诉京东好几次 , 不过最后还是无用 。 那投诉京东哪一个电话是最管用而且还是京东最怕的呢?

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【京东投诉电话是多少?还有哪些投诉渠道?】拨打12315消费者投诉热线来对京东平台进行投诉 。 不过 , 投诉京东这个问题其实是比较笼统的 , 因为 , 京东平台中 , 还有很多的区域划分 。 比如 , 你是投诉京东平台中的第三方商家 , 是投诉京东的自营店铺 , 还是投诉京东的快递 , 又或者是投诉京东整个平台 。

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如果是投诉京东平台中的第三方商家的话 , 可以直接找京东小二 , 申请京东平台介入处理 。 想要直接拨打人工客服电话的话 , 也可以直接通过京东平台的官网 , 找到京东平台的京东商城投诉电话 。 直接像消费者热线的客服人员表明自己的问题 , 接下来 , 京东就会给你处理 。
如果是投诉京东自营店铺的话 , 其实也是可以通过京东观望中的消费者投诉热线去投诉的 , 虽然说京东自营店铺都是京东公司自己开的店 , 但是 , 在涉及到消费者权益问题的时候 , 相信每一个售后客服人员都是会公平合理的去处理问题的 。
如果是投诉和物流相关的问题的话 , 可以先看下给自己派件的快递公司是哪个 。 虽然说京东平台中商家使用的快递大多数都是京东快递 , 但是也有很多第三方入驻的商家会选择使用其他的快递 。 如果是其他的快递的话 , 可以直接拨打这些快递公司的投诉热线 , 如果是京东快递的话 , 可以直接进入京东物流的官网 , 拨打客服热线进行投诉 。
投诉有哪些渠道?除了 , 向京东平台客服和1235投诉 , 还有以下投诉渠道:
一、利用三大平台(媒体平台 , 如聚投诉传统门户网易搜狐新浪腾讯相关频道、维权群、新浪微博)进行投诉、传播与互动:
1、写好投诉文案 , 发布投诉 , 需自证京东违法侵权事实 。
2、加入网友维权QQ群 , 如 “京东黑名单维权交流群 群号80912473 ” “京东砍单” 维权群 , 和群友抱团转发 。
3、在新浪微博转发@ 相关的政府部门、商家、媒体及大V 。
二、申请消费仲裁与发起集体诉讼 。 一个用户的力量很渺小 , 如果要有效的投诉维权 , 必须借助网友的力量 。 网上有众多被京东侵权的网友 , 可共同联系 , 发起集体诉讼 。
京东是害怕用户打12315投诉 , 不过大家想要投诉京东也不一定直接就拨打这个京东最害怕的电话 , 因为通过此途径来处理纠纷所需时间可能比较久 , 想要投诉最先向京东客服投诉 , 因为有可能在京东客服这儿就能把问题给解决掉了 。
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