4月初 , 速卖通宣布其买家已超过1亿 , 覆盖全球220个国家 , 涵盖18种语言 , 无线端销售占比高达59.3% 。 据了解 , 去年双11 , 速卖通订单量就接近3600万 , 销量超过1万单的店铺共计366个 。
在快速的增长下 , 速卖通变革的步伐也没有缓下来 。 对此 , 小编整理了今年第一季度速卖通的新政和新动作 , 归纳出其春季的五大变革 。

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速卖通越来越“天猫” 品牌和商标成刚需
在奔向平台全产品商标化的这一季度里中 , 速卖通就从对外宣布进行平台全产品商标化的计划到真正实现“部分类目产品完全商标化” 。
自今年2月16日 , 速卖通宣布对移动电源类目品牌进行封闭管理 。 对于移动电源的具体品牌管理内容将包含添加商标、商标资质认证以及在售商标属性三个方面 。 在添加商标方面 , 速卖通将暂停新商标在移动电源类目的自主添加 。
3月1日 , 速卖通宣布将对3C及汽摩配行业优先启动在线产品“品牌属性”必须选择商标事项 。 涉及商标化类目包括:手机配件和通讯如手机配件、步谈机以及通信设备;电脑办公类如各类电脑、服务器等;消费电子类如摄影摄像、游戏及配件、阅读器、智能电子等;安防、电子烟、平板、手机以及汽摩配等 。
自3月1日始 , 以上类目的在线产品“品牌属性” , 若未选择商标则将不能进行以下操作:不支持延长产品在线有效期;产品编辑后将不能成功上架;产品有效期到期后将自动下架并不能再次上架 。
保护品牌支持产权和资源倾斜
在对各品类卖家要求品牌和商标之后 , 平台也加重了对知识产权的保护 。 4月12日 , 速卖通更新知识产权新规 。 针对侵权行为将不再区分是否投诉或者是否被平台抽查 , 侵权严重违规行为也将不再以分数累计 , 并实行三次违规成立者关闭账号(侵权情节特别严重者直接关闭账号) 。
其中 , “侵权情节特别严重”指的是:所销售的商品在产品属性、来源、销售规模、影响面、损害等任一因素方面造成较大影响的 , 或者构成严重侵权的其他情形(如以错放类目、使用变形词、遮盖商标、引流等手段规避 。
此外 , 平台也对品牌卖家在流量等资源方面进行倾斜 。 4月17日 , 速卖通宣布上线“Top-Brand”标签产品作为卖家评价工具 。
据速卖通方面介绍 , “Top-Brand”标签会将在速卖通的搜索结果页、店铺列表页、店铺首页、宝贝详情页等多个交叉高热度应用产品使用场景进行渗透 , 用于不断加强买家对于品牌的认知度 , 以及提升店铺信誉和潜在转化率 。
目前关于Top Brand标识 , 暂由速卖通平台金牌卖家和部分表现突出的银牌卖家可以享有 。 明显 , 设立TOP-Brand将会让优质品牌卖家曝光率更大从而获取更多资源 。
提供用户体验 , 服务考核方式变了
为了提高用户体验 , 速卖通也是下了不少功夫 。 在服务上 , 3月2日消息 , 速卖通发布2017年商品及类目考核的新标准 。 考核时间以及考核标准都做了改动 。
为确保消费者的购买体验 , 根据消费者评价、售后维权等情况 , 速卖通将对严重影响消费者体验的商品 , 通过每月“商品服务指标考核”实行退回 。 而卖家也可通过店铺-商品服务分查看当前每个商品的数据表现 , 同时可查看商品90天货不对版纠纷率进行监控 , 后续商品服务分指标中将接入30天指标 。
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