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近日 , 跨境电商平台eBay正在测试两项新功能 , 同时发布三条新措施 。
两项功能测试中
1、减少未付款产品
eBay正在试行措施 , 促使购物者确认订单和立即支付 , 以减少未付款产品 。 很明显 , 这种只适合定价产品 。 如果买家未付款 , 产品就仍对其他购物者可见 , 库存不会减少 。
目前受影响的主要是那种客户喜欢一个订单购买多件产品的卖家(比如手工艺品) 。 立即付款意味着 , 卖家无法再为多量购买的客户提供邮资折扣 。
2、可多次提出Best Offer
eBay正测试增加Best Offer(最优价格)报送次数 , 以提高客户转化率 。 如果卖家不想被多次Best Offer打扰 , 可以设置自动回复 。
Best Offer是一种很棒的优惠方式 , 当客户购买大量产品时 , 卖家可以提供一个优惠价 。 或者利用Best Offer推行即时优惠 , 来提高某个listing的近期销量 , 进而改善Best Match搜索排名 。
三条新规
1、产品识别码影响listing
自7月份起 , 产品识别码缺失或无效的listing将无法再修改或重新刊登 。 自9月份起 , 识别码缺失或者无效的GTC listings , 将无法再自动续刊 。
2、违规会导致listing曝光度下降
如果卖家重复违反eBay政策(特别是试图线下销售 , 因此要牢记平台关于listing联系信息方面的要求) , 那么你的listing搜索曝光度和浏览量会被压制 。
3、无绩效listings
如果卖家的某个listing在2年多时间里没有销量 , 那么eBay可能已经因为销量原因把它从网站上移除了 。 如果某个listing已经一年多没有销量了 , 平台会建议卖家重新优化它 , 不然未来可能依然没有任何销量 。
终于有了买家秀
此外 , eBay的产品留评功能新增了一个关键功能——显示买家提供的图片 。 也就是我们经常说的“买家秀” 。
在eBay官方博客上的一篇文章中 , 其首席产品经理Andy Chan说 , 图片能让产品评论变得更加生动具体 , 为买家提供一种更加丰富的购物体验 , 并激活eBay强大而充满热情的社区 。 他还解释说 , eBay将使用技术手段来检测有问题的评论图片 , 同时还有专门的负责团队来检查每张图片 。
“买家秀”功能目前支持美国、英国、德国、澳大利亚、加拿大、法国、意大利和西班牙等站点 , 同时支持PC端和移动端 , iOS和安卓端的app也即将支持该功能 。
【eBay上线新功能:终于有了买家秀】eBay卖家要时刻关注平台的变化 , 以做好准备 。
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