拼多多退货包运费规则 拼多多评价时效是多久?拼多多如何提高评价?如何提高时效和人效

商家都知道 , 店铺的评价对于店铺来说是很重要的 , 最近有新手开店的商家想知道拼多多评价时效是多久?那么接下来 , 我们就来给大家讲解一下这方面的内容 。

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一般来说 , 在买家签收的30天内 , 都可以对此次购物进行评价 , 评价将会在用户提交的次日0时生效 , 其中追加评论是自确认收货之日起的90天内 , 用户可以进行追加评论 , 追加评论内容是不能修改的 , 且不影响店铺评分 。
拼多多如何提高评价?
1、买家是否得到快速回应
买家的时间和精力都是有限的 , 没有哪个买家会抱着极大的耐心长时间等待商家的回复 , 如果商家的回复时间太慢 , 消费者可能就会失去耐心 , 从而导致订单流失 , 或者即使买了 , 也会在评分时打低分 。
2、客服服务态度的好坏
客服的服务态度肯定非常重要 , 在顾客就是上帝 , 尤其是拼服务的电商平台 , 客服对买家的态度真是被磨得越来越好 , 我们没有办法改变规则 , 只能去适应 , 所以客服的服务态度至关重要 。
3、买家是否能得到确定答复
如果商品在描述中展示不全面 , 或者产品某些功能没有讲清楚 , 在咨询客服过程中 , 客服能否给到买家确定的答复 , 这对于买家转化和评价都比较关键 。
4、提高产品质量
宁愿卖贵点质量好的产品 , 也不卖便宜质量非常差的产品 。 虽说价格便宜 , 但买家收到货之后 , 觉得质量实在不行 , 不管三七二十一就是一个差评 。 这对卖家店铺评分影响非常大 , 同时还降低了商品排名 。 为了降低因质量差而给的差评 , 还是选择质量好的商品来卖 , 比较好 。
商家要想提高店铺的评价 , 一定要做好以上这几点 , 当商家做好之后 , 店铺的评价自然就会提升上来了 , 好了 , 今天的分享到这里就结束了 , 希望文章能够给大家带来帮助!
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