“不正当竞争” ， 无论是线下 ， 还是线下都存在 。 而电商平台对“不正当竞争”的态度是零容忍 。
近日 ， 速卖通发布“全球速卖通不正当竞争”规则说明 。 对不正当竞争进行定义 ， 再次明确不正当竞争的处罚力度 。
速卖通不正当竞争定义
不正当竞争包括两方面内容：
1、卖家所发布的商品信息、店铺装潢或所使用的其他信息存在扰乱其他卖家正常经营的情形 ， 足以使消费者与其他正常经营卖家混淆或误认为存在特定联系 。
2、卖家通过自身或利用其他会员账户对其他卖家进行恶意下单、恶意评价、恶意投诉等行为 ， 影响其他卖家声誉与正常经营 。
注：
恶意下单：指卖家利用海外会员账户对其他卖家进行下单 ， 对其他卖家正常经营造成影响的行为 ， 如拍库存不付款 。
恶意评价：指卖家利用海外会员账户对其他卖家进行下单 ， 恶意给出差评或评价内容与事实不符的行为 。
恶意投诉：指卖家通过自身或利用其他会员账户对其他卖家进行投诉 ， 投诉内容缺乏相关依据或投诉目的不当 ， 存在故意损毁同行卖家的商誉、敲诈正当经营的卖家或蓄意打击同行卖家正当经营的情况 。
速卖通不正当竞争处罚
根据不正当竞争的严重程度 ， 分为不正当竞争一般违规和不正当竞争严重违规 。
不正当竞争一般违规：从原1分/次调整为3分/次 ；
【速卖通加重不正当竞争处罚：累计48分关闭账号】不正当竞争严重违规：从原3分/次调整为12分/次 ；
不正当竞争情节特别严重：48分/次 ；
不正当竞争扣分纳入交易违规及其他积分体系 ， 账号累计达12分 ， 冻结7天；账号累计达48分 ， 关闭账号 。
速卖通不正当竞争情节特别严重行为有哪些？
包括但不限于以下情形：
1、对其他卖家的正常经营造成恶劣影响；
2、使买家造成严重误认 ， 混淆 ， 严重影响购物体验；
3、卖家在平台调查过程中做虚假陈述或提供虚假证明资料；
4、卖家不接受平台提醒或整改要求 ， 仍明知故犯 。