淘宝开了店之后很多忍觉得就坐着数钱了 , 其实还有很多事情需要去处理 , 比如担心有人去投诉 , 那么淘宝投诉就影响到店铺的运营 , 那么淘宝投诉率的计算方式各位清楚吗?来学习下吧! 

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一、淘宝恶意行为投诉中心如何查看投诉记录数据?
1、统计数的查看方式:在淘宝恶意行为投诉中心里 , 想要查看投诉记录数据 , 需要在淘宝“恶意行为投诉中心”的首页找到“累计保护数据”的区域 , 并且在这个区域的右侧 , 有一个“展开详情”的按钮 , 只要点击这个按钮就能够查看到投诉记录数据 。
【淘宝投诉率计算方法是什么?如何查看?】淘宝恶意行为投诉中心如何查看投诉记录数据?
2、详细数据的具体内容:当点击“展开详情”按钮之后 , 就会显示出具体的详细数据 , 在淘宝恶意行为投诉中心里 , 对这些详细数据有一个默认状态 , 这个默认状态里边 , 会显示投诉对象 , 投诉会员名 , 被投诉人 , 投诉场景 , 权益类型 , 投诉结果这几个方面的信息 。 如果想要查看更多信息 , 可以点击左侧的一个“+”号按钮 。 另外也能够通过投诉的会员名 , 被投诉人或者是订单编号 , 投拆编号来查询特定的投诉记录 。
淘宝恶意行为投诉中心如何查看投诉记录数据?
二、商家有哪些投诉权益?
1、极速处理权益注意事项:如果是在极速处理权益的case的审核中状态下 , 点击想展开详情之后就能够显示已获得的保护点 。 淘宝假货申诉小票凭证需要有什么要求?
2、多笔订单的注意事项:如果是投诉对象 , 有多笔订单 , 那么在投诉对象显示的时候 , 只会显示第1笔订单号 , 这个订单号的后面会有“等”字 , 投诉结果为完结 。 如果想要查看详细的每一笔订单相关审核结果 , 就需要点击“查看详情” 。
3、Case获得保护点有多个的注意事项:假如果case获得了多个保护点 , 那么投诉结果里边也只能够看到第1个保护点 , 后面同样是一个“等”字 , 如果想要查看所有的保护点信息 , 需要点击“查看详情” 。
4、注意有不成立的场景:异常拍下和异常退款场景 , 是在首次投诉是不能够成立的 。
如果你也想知道自己店铺运营情况 , 那么就可以按照这个步骤去查看自己店铺有没有投诉 , 如果投诉率很高 , 那么就需要去不断改进 , 这样我们店铺才可以持续运营下去 , 还是一个很不错的选择!
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