【淘宝客服24小时热线如何转人工 拼多多电话如何转人工？步骤介绍95580转人工服务的步骤】在拼多多平台上面下单购物的过程中， 可能会遇到一些纠纷， 在和商家没有达成一致的情况下， 可以联系拼多多平台的官方客户寻求帮助， 那么一起去了解一下拼多多电话如何转人工?

文章插图

第一步：打开拼多多， 在拼多多首页中点击右下角的【个人中心】 。
第二步：选择【官方客服】 。
第三步：输入“人工客服” 。
第四步：在对话栏中选择【在线咨询客服】， 就会有拼多多客服小姐姐帮你解答问题了!
那么为什么有些超过了售后期的订单还可以退款成功呢?
1)商家未在售后期内履行承诺
如果买家在拼多多上购买了一个普通的商品， 售后期只有15天， 但由于买家收到的商品缺件， 商家有责任配合处理好售后 。 若因商家在15天内未履行补发等承诺， 买家申请退款， 即使在售后期外， 平台仍然支持买家的请求 。 如果商家在规定时间内履行承诺， 则不会发生超过售后期退款了 。
2)商家在48小时内未提交举证
买家反映购买的商品有质量问题， 并提供了相关证据申请退货退款， 平台收到买家反馈后立即通知商家举证， 但商家在48小时内未提交举证反馈， 这样平台就会认为买家所说的质量问题是存在的， 从而统一了买家的退货退款 。
怎么申请办理退款?
1、最先， 根据拼多多的app或是是小程序进到到拼多多商城系统， 进到商城系统后登录自身的账户， 随后在商城系统主页面正下方工具栏中点击【用户中心】选择项 。
2、进到用户中心的页面后， 在页面“订单详情”栏中点击【待送货】选择项 。
3、它是就能见到待送货的订单信息了， 点击该订单信息， 进到到订单信息页面中 。
4、进到到订单信息页面后， 我们在订单详情右下角能够见到有一个【申请售后】的按键， 点击该按键 。
5、这时就进到到退款退货的页面了， 在该页面“申请办理缘故”栏后才点击下拉菜单标记 。
6、这时候会弹出来一个缘故挑选页面， 在页面中选定你需要开展退货退款的缘故 。
7、然后在“申请办理表明”栏正下方填好实际的缘故， 如果有相片的话还可以图片上传 。 填好好以后点击页面最正下方的【递交申请办理】按键 。
8、点击“递交申请办理”并被服务平台审批进行后大家便会接到一个“退款申请办理审批结果”的信息提示 。 在页面中我们可以查询有关解决的信息内容 。
9、当退款进行后， 大家又会接到一个“拼团退款提示”， 退款取得成功 。
在有售后件纠纷的时候， 可以申请拼多多小二介入 。 例如， 当你申请退换货、退款时， 可以申请拼多多小二介入， 尽量准备相关好证据 。 如果是卖家的责任， 投诉是很好的维权方式， 也很有效 。