年终庆典双十二即将来临, 相信各位小伙伴都摩拳擦掌的想要大干一场, 堆积在购物车许久的小宝贝终于要成为自己的了 。 但是买东西时总会挑三拣四, 可能一转眼就不想要这个东西了, 又或者是买完后看见性价比更高, 更好看的同类商品了 。
这个时候退款重买的心思不由升起——那么双十二可以退款吗?退款规则是怎样的呢?

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一、双十二退款规则
1、还没有发出去的单
在活动当天, 没有发货的订单的退款功能不会开放, 该功能将于2020年12月13日00:00:00开放(虚拟订单等除外
, 具体以“已买到的宝贝”列表中退款入口信息为准 。
2、未按时发货的订单
12日到16日期间付款的淘宝订单, 在12日到19日23:59:59期间, 没有【缺货】或【未按约定时间发货】这几个退款原因, 也就是说, 这些原因是不能选择则的, 没有发货也是不可以作为投诉原因, 2020年12月20日00:00:00后上述理由可以选择(虚拟订单除外, 具体以退款处理/发起投诉页面显示信息为准) 。
3、卖家处理退款时间调整
I.对于在12日到18日期间发起或修改的淘宝退款/退货申请, 商家必须在消费者申请的5日内处理, 逾期未处理将自动达成退款协议(虚拟订单除外, 具体以退款处理页面显示信息为准
II.发货合约产品设置的发货时间小于7天的商品, 商品详情页不展示已设置的发货时间 。 11日下午四点到12月11日23:59:59期间付款的订单, 适用日常发货规则, 即小于7天的发货合约时间不展示的情况下, 卖家可通过商品详情页或旺旺等另行约定, 否则须在48小时内发货 。
二、双十二可以退款吗?
由于活动期间流量巨大, 订单产生数量过大, 在2020年双十二当天00:00:00-2020年12月12日23:59:59期间, 买家“已买到的宝贝”页面中, 未发货订单的申请退款按钮会进行短暂的关闭, 想退款的话必须得等到12月13日零点开放 。
【双十二退款规则,双十二可以退款吗?】现在大家知道了双十二当天是不可以退款的, 但是次日就可以退款了 。 如果是比较着急想要早点拿到快递的小伙伴在购买时不要太过纠结, 买完就不要浏览其他的货品了 。 也不要粗心大意买错了 。 双十二就在明天, 大家不要大意的买买买吧!
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