不少伙伴在天猫买东西的时候会看到有晚到必赔的服务 , 这一点无疑真的很吸引消费者下单 , 比较赔是次要主要也是能够在一个期限内拿到自己的包裹 , 但是也真的有遇到过送的晚的 , 那么天猫晚到必赔怎么申请赔付?具体有哪些?

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1.延迟发货:买家付款后120小时后 , 卖家没有发货的 。 可以申请投诉 。 投诉成立后 , 赔付买家支付金额30% 。
【天猫晚到必赔怎么申请赔付?具体有哪些】2.晚到必赔:针对到货时间, 商家需在承诺到货时间内送达 , 超期未到达 , 买家可发起投诉 。 投诉成立后 , 如保税仓发货赔付买家20元 , 海外直邮赔付 。
3.也就是可以到后台看 , 上面显示预计几号到货 , 如果超过这个到货日期可以申请投诉 。 还有 , 下单后有没有问商家什么时候到货 , 商家承诺什么时候到货 。
4.商家未在服务承诺时效内送达的 , 预售的订单以支付尾款完成的时间为准 , 商家需向买家支付违约金 。 好像做了变更 , 变更后每笔订单商家需支付违约金 。
5.赔付条件:若满足上述条件的订单 , 未在承诺时效内送达 , 买家可以向商家申请违约赔付
6.投诉时效:消费者可在超过承诺到货日期起 , 至交易关闭或交易成功的15天内发起投诉 。 投诉方式:在已买到宝贝 , 选择“投诉商家” , 投诉类型选择“环球必达-到货不准时” 。
所以说如果遇到上面六种情况是可以申请赔付的 , 但如果是因为买家个人原因 , 比如电话接不通、联系不上、更换了地址等原因导致东西送不到买家手上 , 那么卖家是不需要承担赔付责任的 。
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