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树立良好店铺态度 。 勇于承认错误 ， 是店铺的问题就要承担责任 。 当顾客要求售后或者提出无理要求时 ， 一定要保持自己最大的耐心 ， 大事化小 ， 小事化了 ， 退一步海阔天空 。 我的一个朋友在拼多多上开店 ， 现在的店铺发展已经处于平稳状态 ， 每日有足够的营业额进账 ， 包裹多到发不过来 ， 他的秘诀就在于“好口碑” 。
我的这位朋友开店初期也遇到了很多无理顾客 ， 他们会提出一些要求 ， 例如在没有质量问题的情况下退货、换货 。 他的做法是顾客承担邮费便可退货 ， 顾客不愿承担依旧要退换货 ， 那么就双方平摊 ， 各让一步 。 这样退一步的做法让他的店铺拥有良好口碑 ， 生意也日益火热 。
约定不属于七天无理由退货店铺 。 如果你实在不想处理售后 ， 那么教你一个最简单的办法 ， 在店铺及商品详情介绍页标明店铺不属于“七天无理由退货”店铺 ， 注意一定要标注在显眼位置 。 当顾客下单时就相当于默认此约定 ， 之后再出现退换货物的状况便可以以此为由不予以退货 。 当然 ， 这个有可能不利于店铺发展 。 其中利弊大家自行斟酌 。

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对于拼多多新手来说 ， 开店要注意：
1、关于拼多多发货规则
在售商品一旦成团 ， 订单必须在48小时内发货;若在48小时内不能按时发货 ， 应当设置成预售模式 。 预售商品发货时间为7天内;添加了快递单号 ， 24小时内必须有揽件信息;揽件后的24小时内必须要有物流运送信息 ， 否则就会被拼多多判为虚假发货及延迟发货 ， 根据违规的订单量多少 ， 按虚假发货及延迟发货的处罚比例罚款 。 所以要时刻关注着物流的信息 。
2、关于拼多多商品基础销量
在拼多多商品没有基础销量是难以发展下去的 ， 所以对于新品来说可以报名新品推荐活动 ， 没有门槛 ， 每天都能报一款 ， 能够快速有效的积累基础销量及有效评价 。
当积累了一定基础销量和有效评价后 ， 就能够报名其它活动 ， 并考虑用开车推广了 。 开车推广带来更多的展现 ， 再做好内功 ， 带来转化 ， 还能够很好的控制投产比 ， 要多注意时间段调整出价和优化 。
3、关于拼多多客服回复率
早上8点-晚上23点为平台客服回复率的考核时间段 ， 在这个时间段内客服都要及时回复买家 ， 广告记得也要回 ， 自动回复是不算入回复率的 。
【微商如何用拼多多清货，新手要注意哪些问题？】利用拼多多开店 ， 参加拼多多活动来清货 ， 方法很简单 ， 大家学会了吗？只要你肯学习 ， 花时间用心经营 ， 一定会成功的 ， 还有更多精彩内容 ， 欢迎关注电商线报网 。