“这台手机配置太低 ， 希望屏幕是 6 英寸、内存是 2G、CPU 是 4 核的 。 ”

上面这些话表达了客户愿望、遇到的问题、期望、对产品的抱怨 ， 以及对产品提出的改进建议 。
这些都是需求 ， 是不同层次的需求 ， 都需要关注 。
在客户角度 ， 当没有相应的购买力前 ， 需求最先表现出来的是一种愿望和期待 ， 这部分需求不能马上转化为购买力 。
但是必须关注 ， 一旦他们有相应的购买力 ， 这种愿望就会转化为真实的市场 ， 虽然当初的愿望有可能发生改变 。
相应的 ， 作为厂家 ， 可以把需求分为长中短期需求：

• 有的需求立刻就要满足 ， 比如客户在使用产品过程中遇到的问题；
• 有的需求可以在下一代产品中满足；
• 有的需求需要很长时间才能满足 。

对于供应商来说 ， 既要关注短期需求 ， 也要关注中长期需求 。


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谁负责需求管理？
根据需求的类型 ， 你的组织可能拥有各种所有者和利益相关者 。
通常产品经理会负责与产品及其功能相关的需求管理流程 ， 包括收集客户、内部团队和其他利益相关者的想法和反馈 。
同时 ， 必须评估新想法是否与整体业务和产品战略一致 ， 然后将创意转化为功能和需求 。
需求管理一般也是跨部门的 ， 例如 ， 你可能会与财务团队或业务运营团队合作 ， 以确保可以衡量和报告业务需求 。
总结：什么是需求管理流程？
管理需求的过程可在产品、工程研发和其他利益相关者之间创造一致性和透明度 。
在整个产品的生命周期中 ， 应广泛分享对需求的更改 。
需求管理不会以产品发布结束 ， 有关需求可接受性的数据将被收集并输入到下一代产品或规划阶段中去 。
需求管理流程通常涉及以下阶段：
需求的内外部视角：
【需求分析有哪几个步骤 需求管理的主要内容包括什么】产品需求管理的五种境界：

• 想象型：研发人员站在客户角度设想客户需求 ， 据此开发产品 。
• 模仿型：主要参照竞争对手的产品开发本企业产品 。
• 被动型：被动响应客户需求 ， 产品开发过程中经常发生需求变更 。
• 主动型：主动收集和获取客户需求 ， 把需求管理作为一个端到端过程来进行 ， 如 ， 华为；
• 领先型：主动探索、引导客户需求 ， 发掘客户没意识到的需求 ， 如 ， 苹果公司 。