因为淘宝618活动是大家都公认的一个十分优惠活动 , 所以每当这个时候商品销售异常火爆 , 商品出现缺货的情况也是时有发生 。 但如果活动商品没货的情况下 , 淘宝卖家故意发错货 , 我们能否投诉卖家?

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申请售后 , 选择原因 , 并发货物图片给客服 , 如果不承认 , 就去淘宝投诉卖家或者申请退款和退款退货 , 要求运费卖家承担 。 投诉卖家的操作如下:
1、登录到“我的淘宝”—“已买到的宝贝” , 找到对应交易后点击“投诉卖家” , 然后在跳出页面选择投诉原因 。

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2、按照您实际的需求来选择投诉的原因 , 填写您的手机号码和投诉说明 , 提交投诉申请 。
如您的订单已经【交易成功】 , 是没有【投诉卖家】入口的哦 , 如您有售后问题未能解决 , 可联系人工客服处理 。

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一、发错货能不退吗?
建议退还给商家 , 要不然会负法律责任 。 收到货物发现卖家发错货了 , 建议保留好相关凭证 , 优先旺旺联系卖家协商换货或退款处理 。
如未能协商一致 , 建议按照以下操作处理:订单未“确认收货” , 建议关注交易超时 , 及时【申请退款】 , 选择“退货退款” 。
1、进入淘宝网 , 点击我的淘宝 , 点击已买到的宝贝 。

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2、进入已买到的宝贝 , 找到订单点击退款退货 。

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3、选择退款类型 , 选择退款原因 , 填写退款说明上传凭证 。

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4、点击提交 。

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二、没货能要求赔偿吗?
在淘宝购买商品后卖家告知无货的 , 可以要求退款 , 不能要求赔偿 。 只有在卖家未沟通且超时未发货的情况下 , 可以要求赔偿 。
因淘宝无法强制卖家发货 , 若卖家无货 , 可通过我的淘宝/天猫—找到这笔订单—进入订单详情—点击“退款”按钮 , 发起退款申请 。 卖家未发货的状态下 , 在申请退款后 , 若卖家未及时退款 , 系统将在48小时内超时自动退款 。
【618淘宝卖家没货故意发错货能投诉吗?】大家如果遇到了发错货的情况 , 如果自己也是刚好喜欢的话 , 可以不用把商品给收下 , 但如果不喜欢那要在最快的时间内把货物退回给卖家 , 要不拖久了只怕会对自己不利 。
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