在淘宝上开店最怕的就是恶意的差评了 ， 因为有很多职业的差评师 ， 这对于商家来说简直是噩梦 ， 因为不管你的产品和服务好不好都会收到差评 ， 所以淘宝推出了淘宝金箍棒 ， 怎么用它查受权呢?

文章插图

【淘宝金箍棒怎么查受权？有什么用？】淘宝金箍棒怎么查受权?
该功能可以在淘宝卖家中心的评价管理、天猫客户之声以及千牛的评价管理中使用 。 评价管理中选择“投诉主评”或者“投诉追评” ， 在类型中勾选“不合理的差评”等 。 接着选择符合的要场景 ， 对投诉进行描述 ， 点击提交即可 。
但是 ， 淘宝卖家们在使用该权益的时候也要谨慎使用 ， 不能滥用权益 ， 捏造事实或者是造假 ， 不然的话轻则被警告 ， 重则扣分并永久回收权益 。
适用于哪些场景?
第一、利用评价对商家进行要挟
像是给了中差评 ， 主动要求商家好评返现 ， 或者是利用中超要挟敲诈、在交易纠纷中利用评价要挟的情况都可以使用该权益 。
第二、买家给予的中差评动机不合理
主要的表现为购买同一件商品 ， 重复给予中差评;利用综合年给差评报复打击商家;恶意退款(掉包、少件)等 。
第三 ， 差评的内容不合理
买家给予的中差评的内容与商品不相关 ， 写了很多不符合实际的情况 ， 或者是复制的不相关的话语等 。
第四 ， 解决完售后之后的评价
已经完成了退货退款的情况之后的评价 。
商家通过淘宝金箍棒功能投诉了差评 ， 淘宝金箍棒就会去审核你的投诉 ， 如果确实是恶意差评 ， 金箍棒会自动的删除差评和相关的DSR评分 ， 也会提高你投诉差评的次数 ， 如果没有成功对于你也是有负面影响的 。