淘宝618活动快捷语大全,如何设置快捷短语?

当淘宝618活动开始的时候 , 会有很多流量涌进你的店铺 , 这时候你的店铺会有大量的消费者咨询各种各样的问题 , 这时候单独靠人工客服很难应付 , 最好的办法就是设置自动回复 , 那么有哪些淘宝618活动快捷语呢?

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1、[淘宝618新品]专供新品抢先收藏;下载手机天猫/手机淘宝APP淘宝618抢付更快捷 。
2、您好 , 欢迎光临XX店铺 , 全场5折疯抢 。 目前咨询量大 , 不能及时回复请您谅解 , 为了节省您的时间 , 请自助购物 , 店内能拍的就是有货的 , 我们会尽快为您安排发货 , 谢谢 。
3、亲 , 您在我们店铺里买到的绝对是超值好宝贝 , 本小店超级实在的 , 没有华丽的语言 , 只有勤劳的工作 , 好品质的宝贝 , 谢谢支持 。
4、亲 , 我们的店铺产品价格非常的实惠 , 直接按批发价销售 , 为的是节省双方购买的时间与口舌 , 本小店业务繁忙 , 没议价的时间与精力 , 谢谢口下留情 。
5、亲 , 很高兴为您服务 , 由于现在店铺咨询的人数有点多 , 亲回复下面数字进行自动查看问题哈 , 如有其他问题请旺旺留言 , 我会尽快回复您的 , 带来不便请谅解 , 谢谢您的等待和理解 。
6、亲 , 因为发货量大 , 所以商品我们在36小时内寄出 , 如果有当天不能发货的件 , 我们隔天也会为你寄出 。 寄后一般三到五天能到的 。 如果你急需要 , 抱歉没办法接受你的催单 , 所以请多多谅解 。
如何设置客服快捷短语?
登录千牛 , 打开机器人 , 进入后台配置页面 , 建议把机器人问候类问题的回复答案设置成回复列表 , 引导客户自主查看 , 大部分常规问题也都是可以设置的 , 卖家可以视具体情况而定 , 通过添加自定义问题 , 设置对应的数字回复答案 , 可以在“数字回复的问题”查找数字回复的答案 , 重新启动一下千牛 , 就设置完成了 。
设置快捷短语可以减少客服的工作量 , 客服的工作效率就能得到提升 , 大部分买家的问题都是什么时候发货 , 有没有赠送礼品等等 , 这些买家能想到的问题最好提前设置好 , 可以节省不少的时间 。
【淘宝618活动快捷语大全,如何设置快捷短语?】当你在设置自动回复的时候设定好这些618活动快捷语后 , 可以有效地帮很多消费者解决问题 , 有些实在是不太常见的问题就只能靠人工客服去解决了 , 这些设置要在活动前就弄好 , 不然到时候来不及 。

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