最近64位的Windows 8.1系统上的Windows Update收到几个更新推送 ， 其它都能安装 ， 唯独KB2942844 ， 也就是Flash Player的更新安装失败 。 Windows Update给出的错误代码是80073712 ， 参照它给出关于这个错误的解决办法进行了尝试均没有解决 。
首先使用了由帮助页面提供的Windows更新疑难解答 ， 有一个错误提示和一个警告提示 ， 最终并没有解决问题 ， 2942844依然无法正常更新 。 然后尝试了DISM工具 。 Scanhealth步骤正常完成 ， RestoreHealth步骤无法完成 ， 提示需要指定源 ， 也没有解决问题 。

文章插图

解决方法
按照以下步骤来操作 ， 每完成一步就尝试更新
步骤一：确认更新服务是否正常 。
1.按“Windows+R”输入“services.msc”打开服务 。
2.找到Windows Update ， Background intelligent Transfer Service,Cryptographic
Services ， Windows Installer ， Software Protection ， software licensing service ， 查看它们是否启用 ， 双击 ， 点击启动 ， 并将启动类型更改为“自动” 。
步骤二：重命名SoftwareDistribution文件夹
1. 在服务中禁用Windows Update服务后 ， 打开C:Windows右键点击SoftwareDistribution选择重命名SoftwareDistribution_Old 。
2. 重命名完成后重新启用Windows Update服务 。
步骤三：修复组件
联网情况下 ， 同时按下Win键+X ， 选择命令提示符(管理员) ， 然后输入以下指令(也可以右键复制粘贴)：
dism/Online /Cleanup-Image /CheckHealth
dism/Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
【KB947821补丁 Win8.1安装KB2942844补丁失败的解决方法】 以上就是Windows 8.1 x64系统无法安装KB2942844更新补丁的解决办法 。 相比其他非系统软件的补丁 ， Flash Player的更新补丁重要性颇高 ， 毕竟现在浏览多数网站还都需要Flash Player 。