心理学六大经典理论 ， 如果你是管理者 ， 产品经理等 ， 一定需要了解这些知识 ， 今天给大家总结 ， 直接拿走不谢 。
专业业务能力
专业业务能力是管理者应该具备的一项基本能力 。 管理者必须对本岗位所涉及的专业业务知识和技能有足够的储备和了解 ， 专业知识是管理者知识结构中不可缺少的组成部分 。

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只有懂专业的管理者 ， 才能在管理过程中有的放矢 ， 灵活机动 ， 遵循事物发展规律 ， 按客观规律办事 ， 避免官僚主义和主观臆断 。 学习掌握专业知识技能 ， 提升专业业务能力 ， 减少“外行管内行”的现象 ， 是管理者应该格外注意的地方 。
沟通能力
中层管理人员 ， 对内要管理下属 ， 对上要向上级汇报工作 ， 还要与平级兄弟部门协调各类事项 ， 有些中层管理人员还需要与外部单位进行业务合作往来等等 。 这些都需要中层管理者具备良好的沟通能力 。
沟通能力是一个人事业成功的重要条件 。 良好的沟通能力带给人幸福感、安全感和归属感 ， 能带给人心理上的慰藉 ， 精神上的愉悦 ， 情感上的满足 。
良好的沟通能力不仅可以增强一个人的人格魅力 ， 培养一个人自信、开放、勇敢的心理素质 ， 而且可以增强一个人对学习、生活环境的适应能力 ， 也更容易让他人更愿意聆听你的意见和建议从而选择帮助你 ， 是一个人能够尽快融入集体 ， 健康成长和成才的必要条件之一 。
提升沟通能力 ， 不仅要懂得沟通的概念 ， 明白沟通的重要性 ， 还要学会沟通方法和沟通技巧 。 中层管理人员在工作中要通过各种途径学习沟通 ， 不断提升沟通效果 。
【管理者必备六大心理学知识 什么是领导管理心里学】协调能力
优秀的管理者必然要具备高度的协调能力 ， 他可以化解部属之间的争端 ， 部门之间的矛盾 ， 上下级之间的隔阂 ， 不会对组织内部的冲突视而不见 ， 或是随着员工的情绪变化而上下波动 。 面对冲突事件时 ， 他会召集相关部属 ， 直接理清冲突的原因 ， 并且在冲突萌芽之际 ， 就立即采取化解之道 ， 甚至化阻力为助力 。
在内部团队管理方面 ， 一个好的管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪 ， 并且建立疏通、宣泄的管道 ， 切勿等到对立加深、矛盾扩大后 ， 才急于着手处理与排解 。 此外 ， 管理者对于情节严重的冲突 ， 或者可能会扩大对立面的矛盾事件 ， 更要果决地加以排解 。
即使在状况不明、是非不清的时候 ， 也应即时采取降温、冷却的手段 ， 并且在了解情况后 ， 立刻以妥善、有效的策略化解冲突 。 由于每个人思考的角度不同 ， 所以免不了会有意见不合的状况发生 ， 管理者在面对立场不同的意见时 ， 在初始阶段就要进行协调 ， 千万不要等决策定案后 ， 才让别人提出反对意见 。
在同级部门之间 ， 一个好的管理者应该能够及时预判部门之间可能存在冲突的地方 ， 并提前做好预防措施 ， 在同级部门之间出现需要相互配合的工作时候 ， 能够代表本部门采取有效的策略、方法 ， 顺利完成需配合工作 ， 达到双方的满意 。
激励下属能力
优秀的管理者不仅要善于自我激励 ， 更重要的是要善于激励员工 。 个人的力量是有限的 ， 团队的力量是巨大的 ， 同时 ， 个人的潜力是可以不断挖掘的 ， 团队的潜力也是可以挖掘的 。


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