在拼多多平台中 , 每天都有很多的拼多多用户们在这里购物 , 也有很多的拼多多用户们申请退款退货 。 对于拼多多用户来说 , 您知道如何去申请退款吗?下面的内容中进行相关的信息介绍 。 

文章插图
拼多多商家版怎么退款?
打开拼多多app , 在“个人中心”按钮中点击“我的订单” , 在订单列表里选择需要申请售后的商品 , 点击“申请售后”;
【拼多多商家版怎么退款?拼多多退款规则是什么?】如果仅需退款无需退货 , 请选择“仅退款” 。 填写退款金额及退款原因 , 并尽量提供相关凭证图片 , 点击提交申请 。 最大可退金额为您的实付金额;
退款申请提交后 , 需要等待商家处理 , 商家同意退款后 , 系统后续会自动发起退款 。 如果商家拒绝退款申请 , 请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请;
商家同意退款 , 退款金额会在3到5个工作日内退回您的账户 。
如果用户收到的商品有问题的话 , 可以把相关的凭证保留 , 然后发给商家 , 要求退运费 。
如果联系不到商家或者商家不同意退运费 , 可以现行付运费 , 等待退款成功后 , 联系拼多多的官方客服 。 客服服务的时间为早上的9点到晚上24点 。
拼多多退款规则是什么?
1.拼多多退款的话 , 必须要在收到商品的 7 天之内去完成退款 , 超过了时间是不会给你退款的 , 要注意时间 。
2.买家申请退款金额不得高于已实际付款金额 。
3.若买家退换原因为 7 天无理由退货 , 买家须承担退货运费 。
4.若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货 , 运费全部由商家承担 。
5.若因个人原因对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品进行拒收 , 商家有理由拒绝对买家进行退款 。
6.若买家收到产品后超过 7 天未联系商家或拼多多客服处理退换货需求 , 商家有权不予处理 。
7.若买家自收到商品之日起 7 天内根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货 , 卖家收到所退商品之日起 3 天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间 , 满
72 小时为 3 天)未有异议但并未退款的 , 拼多多介入后有权对买家进行退款 。
在拼多多平台中申请退款都是非常常见的事情 , 即使是申请退款 , 各位拼多多用户们也需要遵守相关的规则才行 。 在拼多多平台是支持7天无理由退换货的 , 所以各位消费者们可以放心的退款 。
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