拼多多退货也涉及运费的问题， 但是运费这块也是很多商家和用户的心结， 用户其实也不想承担运费， 如果是商家承担退货不包运费那怎么办?遇到了双方都僵持的情况， 其实， 大家也比较头疼 。

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一、拼多多退货不包运费的情况
出现退货， 运费将由责任方来担， 也就是说商品这块就由店主出， 没有理由就是自出运费了 。
需要退运费的用户应该保留好相关凭证， 然后在个人里打订单页面， 把凭证发给商家就可要求退还运费 。 对方要是不同意退， 还可以找客服介入进行处理 。 只要你的证据足够就可以 。
二、如何处理?
其实， 拼多多退货这边主要是看责任方来进行判断， 并非所有的退货都要包运费， 这也要根据责任来定， 如果是商家的责任， 那退货就需要负责到底， 非商家的责任， 那就不需要负责， 当然， 为了避免这个问题， 其实， 可以选择购买运费险就可以很好的解决这个问题 。 需要提供了聊天的记录和产品的情况， 这样方便平台进行判断， 如果非用户的问题， 那商家就需要承担这部分的运费 。
理赔的标准：
1.若退换为无由退货， 用户自身须承担退货运费 。
2.如是因质量等， 然后导致了退， 那么所有的运费全部由店主这边来承担， 不需要你花钱， 所以， 最好明确责任 。
三、退换货规则是什么?
1.须在签收起7天内向提退换才行， 如果超过这个时间， 就比较难退了 。
2.申退额不得高于已实付的部分 。
3.若因个人对水产类/蔬果等拒收， 有由拒绝退， 因为这类的产品通常没问题， 是不会退的， 这个也没办法用无由来退， 毕竟保期很短 。
因此， 想要退需要清楚首先是哪方面的责任?当然建议用户或者最好购买运费险， 这样涉及到退运费， 其实， 就能够很好的解决这个问题， 避免因为运费的问题产品纠纷， 毕竟有了投诉对于商家来说是不太好的事情 。 所以， 可以协商的尽量协商 。
【拼多多退货不包运费怎么办？如何处理？】退货不包运费主要是看哪方的原因造成的?如果是商家的原因， 那运费不退， 可以找官方介入处理， 如果非品质的原因， 是用户自己要退的那运费要自己出， 所以， 关于运费这个问题， 要看责任方的情况来定， 并不能简单的任务是卖家的问题 。