说起抖音的话， 除了我们日常的看短视频之外， 还有直播的内容提供给大家， 而且不少的直播带货的产品质量还是不错的， 但是不少小伙伴在下单的时候提示获取信息失败这是怎么回事呢？抖音无法提交订单怎么解决呢？下面就和小编一起来看看 。
【抖音小店获取数据失败是什么情况？怎么办？】

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抖音获取订单信息失败是怎么回事？
1、很有可能是因为抖音在维护， 抖音系统升级的话都是后台静默升级， 所以看不到升级的情况， 也看不到系统维护， 但是后续会正常； 解决力法：一般这种时候就是耐心等待系统更新好就可以了 。
2、也有可能是手机网络的问题， 虽然一直连着无线网或者是流量， 但是手机会出现断流的情况， 所以会发生获取不到订单信息的情况； 解决力法：开启飞行模式或者到一个信号比较好的地方再次刷新 。
3、还有就是后台延迟， 会造成订单详情的未加载成功， 让我们会发生获取不到信息的情况， 遇到以上情况重新启动软件就可以； 解决力法：重启软件或者等人流量不那么多的时候重新查询订单信息 。


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1、首先， 打开抖音主页面， 点击右下角“我”， 在个人设置页面， 点击右上角， 拉出个人设置详情， 选择“订单”， 如图示图标 。


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2、进入订单设置页后， 就能看到提示“订单需授权后方可展示”， 也就是需要主动授权抖音平台方展示第三方订单信息， 点击右上角“授权管理” 。


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3、进入授权管理页后， 可看到授权第三方开启， 关闭按钮， 选择开启即可 。


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4、开启后返回上一页面， 此时就能看到在抖音平台购买过的使用订单信息， 点击订单可查看详情 。


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5、订单物流查询， 只需点击所需查询订单右下方“查看物流”按钮， 即可查询该订单所有的物流信息， 如果对此有疑问等， 也可联系界面下方客服及商家咨询， 了解具体情况 。


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以上就是全部内容了， 今天就分享到这里了， 希望能够帮到你们 。