抖音电商平台为了提升客服的工作效率 ， 飞鸽系统支持一个客服绑定多个店铺 。 绑定成功后 ， 可通过一个手机号或者邮箱号登录绑定的多个店铺 ， 并进行多店铺切换和新消息提醒 。 还不清楚如何操作的商家 ， 接着往下了解 。

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一、一个客服绑定多个店铺
商家通过主账号登录不同店铺的抖音商家后台 ， 在【店铺】-【子账号管理】-【账号管理】-【新建账号】中通过手机号/邮箱创建子账号 ， 创建子账号时注意需要确保【IM权限】为开启状态 。
举例：商家在抖音开了A和B两家店铺 ， 可以分别登录两家店铺的商家后台 ， 为客服用手机号123456新建子账号 。 子账号创建完成后 ， 客服可以用手机号123456在飞鸽客户端同时登录A和B两家店铺 。
二、一个客服如何登录多个店铺
1、用手机号或者邮箱登录 ， 增加记住账号密码/手机号选项 。 如果勾选 ， 则每次打开客户端都会记住上次用本地设备登录通过的邮箱和密码 ， 或手机号 。


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2、PC_web、抖店App只可选择一个店铺进入 ， 飞鸽客户端支持选择多个店铺 ， 默认勾选正常营业且未登录前10个的店铺 ， 建议使用飞鸽客户端登录 。
三、多店铺切换与消息提醒
1、多店铺切换
登录后 ， 勾选的多店铺同时打开 ， Windows电脑通过【Ctrl+1】向左切换店铺 ， 通过【Ctrl+2】向右切换店铺 ， Mac电脑通过【Command+1】向左切换店铺 ， 通过【Command+2】向右切换店铺 。
2、多店铺消息提醒
若客服未关闭【个人信息-弹框提醒】 ， 则在电脑右下角弹出未读消息弹框 。 只展示新用户或者未回复用户 ， 若列表中的用户被回复 ， 则该用户从列表中自动消失 。 若来了新用户 ， 则在列表中添加新用户 。 不同商家不同的未读用户 ， 按照倒计时的时间由大到小排序 。 若用户被回复（无倒计时） ， 则不出现在列表里 。
【抖音小店一个客服如何登录多个店铺？操作步骤是什么？】设置方法很简单 ， 有需要的小伙伴可以去操作试试 。