如果各位拼多多商家们想要做好店铺的运营 , 其实回复率也是其中的一种考核标准 , 但是也有人想要了解如果回复率很低的话 , 导致了店铺降权了 , 这种情况会持续多久呢?

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1、如果是产品被移除资源位 , 禁止上资源位 , 移除广告 , 这样的情况正常3天后恢复 。
2、如果是进入小黑屋的话 , 那就需要30天才能恢复了 。
拼多多客服回复率不达标后 , 回复率考核周期是三天 , 也就是说会限制3天不可以参加活动 , 需要连续3天的回复率达标即可 。 拼多多dsr评分技巧:
1.平台是根据整个行业的评分情况制定的活动评分要求 , 评分要求相对还是合理的 。
怎么办?
【拼多多回复率低降权多长时间?怎么办?】1、不要屏蔽消息提醒功能 。 在拼多多商家后台找到客服平台入口 , 进入客服平台聊天主界面 , 买家咨询消息会在电脑桌面右下角弹框显示 , 手机端下载最新版本拼多多商家版APP , 允许其发送手机消息提醒(在手机设置改权限) 。
2、设置机器人客服 。 对于常用的问题 , 设置标准答案 , 通过关键词触发 , 发送给买家 。 开通的机器人客服的方法也比较简单 , 依次找到多多客服—消息设置—机器人回复 , 常见的回复信息可以参考:
1、【拼单前】 , 请您核对【收货地址】确认无误 , 以免收货不便哦!
2、【成团】的订单会在【48小时内】给您发货的哦 , 望您悉知!
3、您收到货后 , 有任何问题 , 请第一时间联系客服 , 会为您妥善处理的哦!
按照官方的规则 , 回复率低于50%就会导致拼多多店铺被降权了 , 所以卖家在开店的时候 , 一定要注意 , 如果一个人忙不过来 , 可以考虑聘请专业的客服 , 帮助店铺接待买家 。
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